護(hù)士處理
在候診室旁的護(hù)士站上，護(hù)士可以根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，由護(hù)士站管理軟件對復(fù)診、病人選醫(yī)生、優(yōu)先服務(wù)（比方說老或持老年卡的病人需照顧優(yōu)先）等特殊情況進(jìn)行各種處理，讓醫(yī)生在呼叫病人過程中減少等待時間，提到工作效率。
科技的高速發(fā)展給人們的生活帶來了便捷，隨著自助取款機(jī)、自助取票機(jī)、自助查詢機(jī)等等一系列自助機(jī)器的盛行,我們自助排隊(duì)叫號系統(tǒng)漸漸展現(xiàn)在人們的視角。實(shí)現(xiàn)自助排隊(duì)叫號系統(tǒng)究竟能給醫(yī)院門診帶來什么優(yōu)勢呢？
1、提升醫(yī)院的品牌形象實(shí)現(xiàn)自助排隊(duì)叫號系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院處處為主治醫(yī)生工作環(huán)境和病患的就醫(yī)室內(nèi)環(huán)境著想，突顯醫(yī)院科室窗口服務(wù)的先進(jìn)性，科學(xué)性。這無論對醫(yī)院門診自身的品牌形象還是病患對醫(yī)院窗口服務(wù)的工作滿意度而言，都具有重大意義。目前各行各業(yè)工作管理的信息化管理程度的提高，也使得醫(yī)院門診在管理方式上逐步向新的、先進(jìn)的、科學(xué)的方式看齊，自助排隊(duì)叫號系統(tǒng)的實(shí)施正是順應(yīng)目前的網(wǎng)絡(luò)智能化時代應(yīng)時而生。
2、增強(qiáng)服務(wù)水平，當(dāng)前由于病患眾多，在病患就醫(yī)過程中，病患需要在就門診室前排隊(duì)等候醫(yī)生的就醫(yī)信號，這不僅影響了主治醫(yī)生的工作，還使得病于不斷的等候狀態(tài)，實(shí)施自助排隊(duì)叫號系統(tǒng)后，病患只要取到派號單，就在就門診室前排隊(duì)等候，病患可以在醫(yī)院的等候室中等待音覺和視覺的提示，然后前往就醫(yī)，這也體現(xiàn)了醫(yī)院愛護(hù)病患的優(yōu)良意向，提高了醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量。
智能叫號排隊(duì)系統(tǒng)可以有效解決人們在服務(wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊(duì)等候情況。
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