醫院智能排隊叫號系統
醫院智能排隊系統簡稱排隊機或叫號機，是用于方便服務行業提供的一種自助服務終端。智能排隊叫號機能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境；也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統計，為管理層決策提供依據，可聯網也可單機工作
設計原則
穩定可靠：基于完全工業級嵌入式的軟硬件平臺，系統穩定，可經受長時間的頻繁操作不司機，無卡紙設計，工業觸摸屏經久耐用，一年內基本不需要售后服務。
行業通用：智能排隊叫號機軟件通用，銀行、稅務、行政、工商、派出所、社保、法院、海關等等不業服務大廳，可根據客戶現場個性化要求改界面及業務按鈕；操作使用符合人們的思維和行為習慣。
聲音愉悅：清晰悅耳的提示音、直觀的顯示以及舒適的服務環境，減緩焦慮情緒，提供滿意服務，客戶可以充分的利用等候時間做其他事，節約客戶的等候時間。
可擴展性強：醫院智能排隊叫號系統中，無論排隊隊列、隊列優先權、增減窗口、多級頁面都可根據擴展。
模塊化設計：軟硬件兩方面的設計都遵循模塊化的設計理念，對于產品的安裝、測試、升級等方面都帶來方便。
“我這把老骨頭以后再也不用去站著排隊等了。”9月11日上午，在王哥莊街道社區衛生服務中心門診大廳，昔日門診室前擁擠雜亂的長隊不見了，等待的患者臉上也看不到焦慮、煩躁的神情，大家都坐在診室前舒適的椅子上等待，聽到語音叫自己的名字就進門診室，再也沒有以前擁擠、吵鬧的現象了。記者采訪了解到，為了解決門診分診人工叫號的弊端，王哥莊街道社區衛生服務中心自9月初，啟動了門診排隊叫號系統，為前來的居民提高了便利和舒適的環境。
無線排隊叫號機系統介紹
觸摸屏無線排隊機(亦稱無線排隊叫號系統和無線排隊機)系統是如江公司為適用一些高端客戶和特殊應用場合需要而開發的，排隊叫號系統不僅擁有一般的排隊管理和叫號功能外，可外接多種外設（如磁卡讀卡器、IC卡讀卡器、身份證閱讀器、條碼掃描儀、指議識別儀等相關設備），滿足不同應用場合需要，還可以與其它業務系統緊密結合使用。如江科技觸感排隊機采用計算機技術和無線通信組網等技術實現排隊叫號系統，由于同時采用計算機技術和無線通信組網等技術，系統各單元之間即可無線路連接，也可局部采用傳統網線連接，配置十分靈活。整個排隊叫號系統無須敷設明線，僅需接上電，即可使用，特別適用于已經裝修完畢的辦事大廳，這樣不會因為布線影響辦事大廳的外觀。
無線排隊叫號系統的特色功能
１如江科技排隊叫號系統已與中國電信自動排隊機進行了無隙連接，支持自動識別客戶等級，支持標準服務時間超時短信提醒功能，成功應用于中國電信廣東省分公司、中國電信湖北省分公司、中國電信江西省分公司、中國電信廣西分公司。
２、具有短信預約排隊、網上預約排隊、自助終端預約排隊及短信提醒等功能。
３、支持多達500個營業窗口，250種業務類型，性能穩定可靠，成功應用于深圳市行政服務大廳127個窗口、廣州市荔灣區行政服務大廳58個窗口、梅州市行政服務大廳137個窗口、開平市行政服務 大廳126個窗口、大慶市行政服務大廳228個窗口、信陽市行政服務大廳258個窗口、武漢市東湖開發區行政服務大廳99個窗口等大型排隊叫號系統。
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