服務大廳排隊系統 大廳叫號機 智能排隊

微信預約排隊系統的功能介紹：
我的預約：即我的預約信息查詢，辦事人可以通過公眾平臺中的“我的預約”或者相關頁面查詢到我的預約詳細信息，避免辦事人錯誤預約排號。
排隊進度查詢：辦事人通過公眾平臺“排號進度”相關菜單進入進度查詢頁面，頁面中可以查詢到各辦事大廳中各業務當前正在受理的排隊號以及當前的等候人數，為辦事人是否提前前往辦事大廳提供決策依據。
地圖路線規劃：微信預約排隊系統中可以查詢到辦事大廳的地理位置，并根據自己的地理位置通過導航功能可以規劃辦事人的當前到辦事大廳的路徑規劃。通過該功能，辦事人可以了解到辦事大廳的位置、選擇交通的方式前往辦事大廳以及估算往前辦事大廳所花費的時間。
我的預約提醒：當辦事人的預約信息預約日當日時間快要到時，微信預約排隊系統會推送一條提醒消息到辦事人微信上，以免錯過預約排號。
大廳排隊管理系統中的員工管理與權限管理
員工管理包含員工信息（編碼、姓名等資料）資料、后臺登錄賬戶的系統功能使用權限管理。
功能說明：管理排隊系統中后臺的登錄賬戶以及登錄呼叫器的員工賬戶信息。
進入設置界面操作路徑：打開后臺→系統管理→服務員工管理，或者按主界面中快捷菜單服務員工管理。
添加員工：在管理界面中的底部，按“添加”按鈕進入添加界面，在界面中輸入或者設置各項信息，后按“保存”按鈕保存。
員工：在數據表中選擇需要的數據行，按底部工具操作欄中的“”按鈕完成操作。
員工：在數據表中選擇需要的數據行，按底部工具操作欄中的“”按鈕或者雙擊該行進入界面，然后在界面中各數據項，后按“保存”按鈕保存。
查看員工信息：在數據表中，選中查看員工所在的行，然后雙擊該行進入瀏覽資料頁面。

通屏窗口LED 屏在排隊軟件上的相關設置
在設置界面中為為每個窗口（在窗口號列表中選擇窗口）分別設置這個窗口顯示的LED屏控制卡的、顯示區域的坐標和區域大小、空閑狀態時顯示內容、呼叫排隊號時顯示內容、暫停服務時顯示內容，正在辦理時顯示內容，后按“保存”保存設置窗口的配置信息。
其中四個顯示內容模式中可以插入相關內容變量，分別說明如下。
1. NNNN。內容變量，排隊號碼
2. CNAME。內容變量，窗口名稱
3. KHNAME。內容變量，客戶姓名（取號人姓名，一般刷二代證時從上讀取）
4. \7。綠色顏色字符(限雙色集中屏中使用)
5. \8。顏色字符(限雙色集中屏中使用)
6. \6。紅色顏色字符
7. \3。16點陣字體
8. \4。24點陣字體
9. \5。32點陣字體

窗口LED 屏在排隊軟件上的相關設置
通過上述調試和設置并確保設備通訊都正常后，可以設置排隊系統中窗口LED屏的相關設置項。
窗口屏在排隊系統中的調試設置步驟如下：
步：設置排隊系統中窗口LED屏硬件通訊參數
參考排隊后臺管理系統中硬件參數設置說明。
第二步：設置排隊系統中每個窗口使用的LED屏幕的通訊
參考排隊后臺管理系統中排隊服務窗口管理使用說明。
第三步：打開排隊服務端聯調測試
運行排隊服務端通訊程序，在對應顯示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器，然后確定屏幕是否顯示正常，各呼叫狀態是否顯示正常。

虛擬呼叫使用說明書
1. 登錄：在桌面上找到虛擬呼叫器圖標，運行虛擬呼叫軟件，然后輸入工號和密碼，按登錄按鈕進入系統主界面；
2. 退出：在主界面上按“X”關閉命令按鈕，或者在任務欄右下腳軟件托盤圖標上標右鍵，打開托盤菜單，點擊退出即可，如上圖；
3. 隱藏/顯示軟件主界面：該軟件運行時，軟件主界面會占有一定的顯示區域，用戶可以把軟件拖至桌面的上邊緣時，軟件主界面會縮小，只顯示標題欄，縮小了界面的顯示，當標移至標題欄時，主界面將顯示完整，這時可以正常操作，當標移開時恢復為只顯示標題欄，這是第1種隱藏方案。如果系統自定義了熱鍵，那么也可以完全隱藏主界面，只需要在托盤菜單中單擊“隱藏窗體”，就可以設置軟件以托盤方式運行，同理單擊托盤菜單中的“顯示窗體”就可以恢復顯示主界面；
4. 員工密碼的：員工可以通過密碼界面自己的登錄密碼；打開托盤菜單“用戶資料”進入密碼界面，輸入舊密碼，兩次輸入新密碼后，保存完成操作；
5. 查詢：該功能是方便員工查看自己工作的進展情況，已服務多少人次，還有多少人次未服務。打開托盤菜單的“辦理情況查看”就可以打開該界面，點擊界面中相應的查看內容命令按鈕將可以查詢到相應的數據信息（已辦理、未辦理數據信息，以表單形式顯示）；
6. 呼叫下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼，將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數。當“等待人數”為0時，當前狀態欄將提示“順乎出錯！”；
7. 重呼：當呼叫的顧客未過來時，可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音；
多媒體液晶信息顯示屏
發布終端為andriod嵌入式操作系統，采用全志A40i四核，1GDDR3內存，EMMC板載8G存儲，安卓7.1操作系統；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太網，支持長時間工作、支持非法斷電關機。
發布后臺與控制中心集成于排隊后臺管理系統，操作簡單易用；支持BMP，JPG，PNG圖播放片；WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放；支持文本文件播放、WORD文件播放；自定義日期時間顯示；垂直滾動文字字幕播放、水平滾動走馬燈字幕播放；按窗口（診室呼叫站）叫號信息發布；窗口（診室呼叫站）等候人數信息發布；業務（科室）等候人數信息發布；窗口（診室呼叫站）準備號信息發布；按業務（科室）的下一位排隊號信息發布；按窗口（診室呼叫站）或者業務（科室）的等待號信息發布；窗口（診室呼叫站）排隊狀態信息發布、過號信息發布；支持窗口員工(診室)信息發布（照片、姓名、、簡介等）；終端顯示信息能自由劃分和定義，底圖能遠程新，并實現自動開關機功能；集中顯示叫號信息支持多行、多列等多種方式顯示，多行中文字信息能各種顏分顯示；支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數管理等；支持布局模板導出、導入、復制功能，支持統一新布局也可以支持單個窗口布局新；可擴展支持叫號語音播放功能，語音播放內容可自定義，采用TTS發聲語音庫，語音庫支持普通話和粵語，語音音量和音調可調；支持wifi組網和有線以太網組網方式通訊；支持服務大廳、銀行網點和等行業應用。
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