銀行智能排隊系統 排號機 流線型設計

廣州如江智能科技有限公司經過近十年的行業積累和技術沉淀，已成為智慧城市，智慧金融、智慧醫療、智慧旅游、智慧酒店、工業4.0等主流應用的核心服務商，方案提供商，逐步成長為觸控行業的知名品牌。公司擁有幾十項專利及軟件著作權。我們的產品廣泛應用于工商稅務，行政服務中心、銀行、醫療、酒店、通信、車站、機場、景區、電影院、專賣店、學校、工廠等各行各業，全球超一萬個應用案例。
分診叫號器：
分診叫號器基于局域網傳輸，安裝于醫生電腦上，界面直觀、操作簡便。
分診叫號器有經典和mini兩種視圖可供選擇切換，符合各醫生的不同使用習慣。
分診叫號器可顯示當前病人和候診、已、已過號人數。
分診叫號器可同步顯示及查詢未呼叫、已呼叫、已及已過號情況。
當醫生多次呼叫病人沒來診室時，按“未到過號”按鈕，此時分診叫號器系統將該病人記錄為“未到過號”狀態，當過號病人到達候診區時需前往導診臺簽到，再次進入排隊序列，等待呼叫。
“叫號”按鈕：醫生看完一個病人后按此按鈕，可呼叫下一位病人，叫號器、診室門口顯示屏、主顯示屏均顯示下一位病人姓名及號碼，語音播放該病人姓名及號碼到相應診室，未呼叫等待人數減一。
“重呼”按鈕：當醫生呼叫下一位病人未到時，可按“重呼”按鈕重復呼叫該病人。

在醫院的中西藥房取藥中，患者先到繳費窗口繳費后，憑借繳費單和就診卡到門診中藥房和西藥房窗口排隊等候，藥劑師根據患者信息開始配藥，然后將配好的藥拿給患者，患者需站立在窗口前進行等候，而且由于取藥患者數量多，容易造成混亂、無序、嘈雜、擁擠和不文明等現象。

醫院分診排隊叫號系統是指在醫院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊管理系統，醫生和護士可以通過該系統有秩序地呼叫患者，使醫院的醫療秩序規范化、門診管理現代化。系統能兼容醫?？ā⑨t院就診卡的使用，方便患者、、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統與醫院管理數據庫系統的接口連接；并留有擴展接口。
醫院分診排隊叫號系統由服務器，導診臺護士站，醫生呼叫軟件，叫號信息顯示和叫號語音播報五大塊組成，整個醫院的排隊主控管理系統、護士站（分診臺）排隊管理系統、語音呼叫系統及媒體信息播放系統之間通過內部協議通訊。排隊系統接入醫院局域網（網絡協議為TCP/IP），與醫院的門診系統、HIS系統、PACS系統之間通過數據接口協議進行通訊，并可將排隊系統內信息輸出至醫院的HIS系統，供電子病歷和藥房管理系統使用。
醫院分診排隊叫號系統作用：針對整個醫院來說，實施排隊系統的作用主要體現在以下幾個方面：
提升醫院的形象：實施排隊系統，體現醫院處處為醫生工作環境和病人的環境著想，體現醫院窗口服務的先進性，科學性。這無論對醫院自身的形象還是病人對醫院窗口服務的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業管理的信息化程度的提高，也使得醫院在管理方式上逐漸向新的、先進的、科學的方式轉化，排隊系統的實施正是順應當前的大環境應運而生。
提高服務質量：當前由于病人眾多，在病人過程中，病人需要在室前排隊等候醫生的信號，這一方面影響了醫生的工作，另一方面也使得病人處于不停的等待狀態，實施排隊系統后，病人只要拿到單既號單，就無須在診室前焦慮地張望等候，可以安靜地坐在醫院的候診廳中等待呼叫，根據語音和顯示的提示前去。既體現了院方愛護病人的人性化表現，也提高了醫院服務的質量。
減少患者的等待時間實施了排隊系統后，方便了病人。由于大部分的中間人工環節采用計算機和硬件控制，極大提高了處理效率，縮短了病人的等待時間，對醫院而言也實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。
杜絕診室的紛亂現象在過去，一旦到高峰期，病人為了早一點看上病，病人或病人的家屬不停在室和候診區之間走來走去，這樣本來就紛亂的醫院環境就變得加雜亂，不僅影響了醫生的診病工作，也給醫院的導診護士增加了大量的工作，給醫護和病人都造成了不必要的麻煩，使用排隊系統后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號提示，無須不停的探望，給醫院形成了一個寧靜祥和的氛圍，也能給醫生創造了一個良好的工作環境。
為醫院有關決策提供依據系統提供了實時和綜合統計的功能，可以隨時查看醫生的工作情況，以及每位醫生的實際工作時間，為醫院領導制定相關決策提供科學的依據。
增加對醫生的考核依據系統綜合統計報表打印了每位醫生的病人的個數，成功的個數，總的時間，平均每個病人的時間，這也是考核醫生成績的一個重要依據，為醫院的管理提供部分數據。

智能排隊叫號系統，微信預約功能
隨著互聯網和移動互聯網的發展，通過電腦和手機來提前實現各種業務的預約逐步成為一種趨勢。如銀行、、郵政、移動部門、政務大廳、車管部門等。這樣既快捷又方便，為顧客節省了大量時間，也為業務部門合理調度辦事資源提供了依據。智能預約排隊叫號系統的應用可以提高銀行辦事部門的辦事效率，節約顧客的辦事時間，極大的減少“城市人”等待的時間，提高方便性，體現智能型，是智慧銀行的重要組成部分。
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