分診排隊系統 分診叫號機 觸摸取票

排隊機系統是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品，能有效地代替客戶進行排隊，適用于各類窗口服務行業，安通排隊機廣泛應用于銀行、等行業。使用安通排隊機系統，一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對 “站錯隊”、“插隊”的抱怨，全面改善服務質量和企業形象，另一方面可以依據統計數據調整業務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。
分診導引顯示業務流程
結合業務流程，設計的分診導引顯示業務流程：
我們設計的導引顯示系統可以導引患者的在的全部流程，這將極大提升患者的就醫體驗，提高患者滿意度，同時也將減少期間護士的服務量，增加績效。

我國系統快速發展，規模也愈加龐大，大的日均病人動輒成千上萬，內部混亂，就醫環境質量下降，醫患矛盾愈加突出。
再來觀察我國各大城市機場，雖客流巨大，但經“機場航班顯示系統的有效導引，有序，疏密恰當，旅客滿意度普遍較高。很難想象沒有“航顯系統”的機場，將會出現何種災難性的擁堵場景。
而現階段，在我國絕大多數大型內，并沒有部署類似于“機場航顯系統”的“多媒體導引系統”，這不能不說是一個遺憾。
一個具備相當規模、的，擁有一套的“多媒體導引系統”，已經成為必須的選擇。她同院內其它生產作業系統一樣，不可或缺。

分診子系統需要與HIS軟件建立接口的模塊包括：
收費模塊：讀取患者基本信息及信息。
收費劃價模塊：掌握患者流程。
藥房調劑模塊：讀取發藥信息。

用LCD建立環境視覺焦點
現有內部，公示各類信息的主要工具采用的主要是水牌，玻璃櫥窗等固定的紙質媒介。這類媒介傳遞往往亮度不足，擺放位置也帶有隨意性，信息傳遞效果較差。
LCD液晶電視由于其高亮度及畫面變化特征，它會立即成為環境中的視覺焦點。通過LCD進行信息傳遞，效果，且通過畫面色彩調整，與可以很好匹配。
所以根據需求在公共區域內，有效部署LCD液晶顯示屏是必要且富有成效的建設工作。
用LCD替代現有LED設備
目前很多為了解決信息顯示的問題，在內部署了大量的LED單色或雙色屏，但總體檔次并沒有提升，反倒帶來一些突出問題：
LED多數采用單調的顏色尤其是紅色，容易使候診患者情緒加煩躁。
LED主要用于戶外，遠觀為佳，但在戶內，環境狹小，近看LED屏極為刺眼，已形成視覺污染。
LED顯示內容太少，無法滿足日益增長的信息投放量。而主流的LCD液晶電視，則可以有效解決以上問題。
排隊叫號系統組成
網絡平臺：可以是的局域網絡，系統要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節點1Mbps，支持wifi無線網絡。圖中交換機支持2層交換即可。
信息發布服務器：排隊叫號系統核心，可采用高性能PC架構服務器，裝有排隊叫號系統主服務程序，用于多媒體內容的存儲、調度，數據庫的運行操作。它與網絡應有良好的帶寬保證。
分診服務器：用于接收HIS接口服務器、診室電腦、護士站電腦傳來的信息，實時生成的分診導引信息，并按顯示規則推送到各個顯示終端上，系統規模較小時，它可與信息發布服務器合并為一臺。
HIS接口服務器：是與已有HIS系統進行通訊的接口機，它可以設計為雙網模式，保證HIS系統安全，該機也可根據實際情況，與信息發布服務器合并為一臺。
管理工作站：用于對系統的管理，包括系統設置，系統，內容組織，發布，系統維護等，該機可以利用原有PC設備，系統根據權限可設計多臺管理工作站。
診室電腦：采用原有的電腦，加裝虛擬叫號器軟件，方便進行患者叫號。每個診室電腦都需安裝“虛擬叫號器”軟件。
護士站電腦：采用原有設備，加裝“星際導引”分診臺軟件，護士可方便進行排隊信息檢索查詢、患者調號等工作。
媒體播放顯示機：用于顯示叫號信息、多媒體導引信息。它是一臺帶有網絡播放能力的液晶顯示器，該設備內嵌有網絡媒體播放終端，一體化設計，可實現全自動定時開關機，并設計有多種尺寸和樣式，便于內不同區域安裝及工業化應用。
媒體播放終端：內已有液晶電視時，系統可提供立的網絡媒體播放終端，它接受來自網絡的數據及信令，實時顯示需要播放的內容。
數據層：用于數據、排隊叫號信息的采集、匯總。
應用層：實現數據及內容的組織、調度控制，并接受、護士的交互觸發事件，生成信息顯示列表。
表現層：由網絡終端對收到的數據進行解析并生成顯示數據。
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