廣州如江智能科技有限公司2015年成立以來，依托自身技術優勢并順應市場發展趨勢，始終專注于互聯網+智慧酒店整體解決方案和一站式服務，并重點開發和推廣了無線排隊叫號系統。
 “客戶滿意”是我們的立業之本，沒有產品就不會有客戶滿意。公司早在15年就建立ISO9001質量管理體系，堅持“精益求精”的質量方針，如江出品，必屬精品。“準確、及時、細致、到位”是我們一貫的服務準則，完善的服務體現是提高客戶滿意度的根本**，我司已經在國內多個大中型城市建立服務網點，確保用戶服務請求能及時得到滿足。“技術創新”是如江公司快速發展的引擎，如江作為江蘇省和國家智慧酒店標準的起草單位，獲得了多項專利技術，滿足客戶需求并為廣大用戶創造大的。
如江智能叫號機，為您解憂，一個省時，排隊叫號。如江智能排隊機，即插即用，無線網絡，便捷，自助排隊（贈送：基礎排隊系統）給您全新的排隊體驗，開啟新排隊模式 / 輕松排隊。
無線連接、插電即用、不藍屏免維護、CCC認證、99個窗口、199個終端、0呼叫延時、10秒啟動、2000平方米范圍內信號全覆蓋（溫馨提示：注意，信號覆蓋范圍與使用場景布局結構有關，多墻體間隔區域信號傳遞會有所影響）。
排隊取號系統流程：客戶光臨—選擇業務范圍—自助取號（排隊機）--等候叫號（休息區）--提示辦理（注意屏幕和叫號）--業務辦理（根據提示到窗口辦理業務）--辦理評價（評價器）--客戶離開。
產品采購標準：排隊叫號機+（呼叫器+窗口屏+評價器）*服務窗口數+綜合屏。

排隊機軟件界面功能設置：可在后臺系統管理、數據、數據明細、數據統計、數據分析查詢相關的數據，必要參數設計、排隊隊列設置、硬件設備管理等
必要參數設計：設置系統ID、派號規則、排隊號碼位數，以及設置規則等；
硬件設備管理：設置呼叫器類型，窗口小屏LED參數信息，集中顯示屏參數配置；
取票時間管理：設置排隊陣列，可設置星期一至星期天開機與關機時間；
號票設置：設置單位名稱，排隊號碼，排隊號：辦理業務、辦理窗口、等候人數等；
排隊隊列設置：事項編碼、字符前綴、開始號、結束號、業務代號、業務名稱和業務分組編號等；
服務窗口設置：分組編號，窗口號，窗口別名，呼叫鍵盤，LED，集中主屏等；
服務員工設置：可設置員工編號、姓名、登錄密碼、管理權限、數據查看權限，呼叫器使用權限等；
退出系統：退出后臺系統。

智能預約排隊系統的功能介紹：
在多功能模塊中，用戶可以：A，查詢網點分布；B，瀏覽相關信息，比如 ‘’、‘網點變’、‘失物招領’等；
營業廳取號。在移動客戶端預約成功后，顧客可以到營業廳的排隊叫號機上輸入，即可打印預約排隊小票。
等待呼叫。申請辦理業務人員持號票進入休息區，等待工作人員的呼叫。
叫號。工作人員通過叫號器進行呼叫申請辦理業務人員。
業務辦理。辦理業務人員聽到語音播報或看到液晶電視屏提示信息后，前往相應的窗口辦理業務。
評價。業務辦理完后，客戶通過評價器對工作人員的服務等進行評價。
評價數據上傳。系統會自動將本地評價數據上傳到服務器，如果顧客有差評，系統將及時上傳，并自動將差評數據通過短信發送到各網點的分管手機上，以便及時處理。
短信提醒。系統可根據每個窗口工作人員對每個業務的平均辦理時間，以及每個客戶前面的排隊人數，大致計算出每個客戶大致需等待多長時間。系統可提前發短信息提醒客戶大致等待時間。

智能預約排隊系統的功能介紹：
預約管理。預約管理模塊列舉出了所有用戶的預約登記列表，并且可以按時間段、按用戶姓名、地區、號進行模糊查詢和/精準/查詢。管理員同時可以按辦理客服的工號進行查詢，并查看用戶對該客服的評價信息。同時可以篩選出已辦理和未辦理業務的用戶。
預約單位管理。該功能主要用于可以通過預約進行辦理業務單位的管理。預約單位可以添加三個層級，比如一級為郵儲銀行，可以添加下一級為天河支行，下一級為網點等等。每個預約單位信息至少包含單位名稱、單位編碼、是否啟用兩項信息，已經單位、聯系電話等擴展信息。 當設置為未啟用時，前臺的預約登記頁面不會列出該單位共用戶選擇。該類數據預設好之后，用戶可以在前臺點擊并進行該單位的預約。
廣州如江智能科技有限公司
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