排隊機排隊 叫號排隊系統 支持無線通訊

廣州如江智能科技有限公司是一家專注于自助終端領域的國家。自2015年成立以來，公司堅持以產品研發為中心，致力于為廣大客戶提供智能排隊叫號硬件一體化解決方案。公司擁有一支、創新、的服務團隊，輸出產品方案設計、技術研發、運維**、運營優化、資源對接等一站式服務，助力合作伙伴成功。
智能預約排隊系統的功能介紹：
后臺管理。后臺管理模塊只針對管理人員使用，管理人員通過特定的頁面登錄到管理后臺后，普通用戶無法進入。該模塊主要提供對預約登記信息的管理查看、以及一些基礎數據的管理，如預約單位、預約業務類型等等，這些信息主要用于用戶在預約登記時進行選擇。
系統設置。系統設置主要針對整個預約登記系統的概要性設置，包含是否啟用預約功能、開通的網點、管理員密碼功能。
如果關閉了預約功能，則系統暫時停止接受用戶的預約，當用戶點擊進入預約頁面時，系統給出相應的提示。
管理員可以選擇已經開通預約功能的網點，如果網點從未開通的，系統給出合理的提示，提示用戶該網點并未開通預約登記功能。同時，管理員可以通過登陸密碼，來提供帳號的安全性。

排隊系統功能特點：
1.后臺管理功能，包含員工管理、窗口管理、隊列管理、號票打印格式自由定義、取號時間限制、取號數量限制等；
2.豐富的報表統計展示、的flash 二維/三維圖表報表分析展示；
3.系統可擴展性強，可擴展短信預約、微信預約、網上預約等功能（需要定制開發擴展）；
4.系統的窗口數量無限制、業務數量無限制；
5.取號系統支持一級和二級界面，并能自由切換，具有自動開機和關機，關機時間可自定義，取號系統按鈕位置的自定義，并支持二代/磁卡讀卡器/銀行IC卡讀卡器等多種外設的接入；
6.數據遠程功能；
7.支持銀行、工商、稅務、政務服務中心、餐飲等大多數服務大廳的排隊應用；
8.系統支持分布式運行，理論上支持無限制窗口數量的同時叫號；
9.系統支持無限制的取號機同時取號功能，在網絡和服務器允許的條件下；
10.強大的數據庫功能，為排隊的報表功能提供支持；
11.系統接口豐富，方便第三方應用系統的對接（需要定制開發擴展）；
12系統可以根據第三方的需求進行靈活擴展（需要定制開發擴展）；
13.支持LED/LCD等多種發布形式對排隊信息進行發布，并提供顯示接口，供第三方使用（需要定制開發擴展）；
14.液晶呼叫器功能強大，支持順呼、特呼、指呼、回呼、查詢、等待人數提醒、消息發送等等，并支持可轉移到窗口和隊列（該功能其他廠商無法實現）；呼叫鍵盤支持數字和所有英文字母的輸入（該功能其他廠家無法實現）；呼叫器4行8字的液晶顯示，美觀大方；
15.強大的窗口LED顯示功能，該窗口屏支持大窗口號，分行控制的功能，其它廠家無法媲美，顯示內容豐富，美觀，大方，特別適合政務中心使用；
16.強大的大屏幕LED顯示功能，支持顯示自定義，信息內容定制顯示、分窗口定位顯示，該方案非常適合通屏窗口屏系統；
17.功能豐富的LCD隊信息顯示，支持廣告視頻播放，任意定制顯示行數、列數、滾動字幕等功能；
18.取號程序功能強大，支持自動開啟、關機、按鈕位置大小自定義、各種外設接入（二代、IC卡讀卡器、磁卡讀卡器、指紋設備），支持市面上所有并口熱敏打印機，兼容性非常好，真正實現與設備無關，方便第三方系統集成；
19.語音支持硬件語音播放盒（可以實現播放人名）和發聲人工合成語音以及第三方語音庫播音等，語音輸出豐富；
20.系統支持以太網、485總線、無線等通訊方式，通信方式非常豐富；
21.系統支持485普及型評價器、USB評價器、7寸液晶觸摸評價器、10寸液晶觸摸評價器等對接使用，無縫集成；
21.系統能與多媒體信息發布系統無縫集成，將排隊信息推送到信息發布系統中，支持窗口排隊信息的發布和集中顯示信息的發布。

智能預約排隊系統的功能介紹：
網上預約：網上預約主要是顧客通過銀行網站進行預約登記、預約查詢和預約取消。
用戶注冊：為了管理員方便管理，以及方便用戶自身日后登錄或取消預約業務，用戶想實現網上預約功能，需注冊一個賬號，客戶需填寫自己的，包含姓名、性別、聯系電話、號碼。
在線預約：用戶從頁面上點擊鏈接，進入業務辦理預約功能，該功能以頁面嵌套的形式展現給用戶。該頁面包含“預約登記”和“我的預約”兩項功能。然后，用戶選擇需辦理的業務單位以及該單位的網點，比如銀行，選定后再選擇具體的業務類型，比如注銷、匯款等等。其次，用戶還需填寫業務辦理人的，包含姓名、性別、聯系電話、號碼、預約時間段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，輸入系統發送到手機上的的驗證碼，點擊確認預約，預約信息就會記錄到系統后臺，并提示此次預約成功。預約成功系統會發短信提醒。 
我的預約：該模塊用于用戶查詢本人的預約歷史記錄，以及評價等詳細信息。同樣的，用戶從頁面上點擊鏈接，進入業務辦理預約功能頁面，點擊查詢功能，系統列出該用戶的歷史預約記錄列表，包含預約時間段，業務辦理人信息、、評價信息等等。
取消預約：用戶在“我的預約”頁面查詢出該用戶的預約歷史記錄后，如果是未辦理業務的預約，可以進行取消，點擊取消按鈕，系統彈出提示框是否繼續，如果用戶確認則將該預約記錄置為取消狀態。

智能預約排隊系統的功能介紹：
在多功能模塊中，用戶可以：A，查詢網點分布；B，瀏覽相關信息，比如 ‘’、‘網點變’、‘失物招領’等；
營業廳取號。在移動客戶端預約成功后，顧客可以到營業廳的排隊叫號機上輸入，即可打印預約排隊小票。
等待呼叫。申請辦理業務人員持號票進入休息區，等待工作人員的呼叫。
叫號。工作人員通過叫號器進行呼叫申請辦理業務人員。
業務辦理。辦理業務人員聽到語音播報或看到液晶電視屏提示信息后，前往相應的窗口辦理業務。
評價。業務辦理完后，客戶通過評價器對工作人員的服務等進行評價。
評價數據上傳。系統會自動將本地評價數據上傳到服務器，如果顧客有差評，系統將及時上傳，并自動將差評數據通過短信發送到各網點的分管手機上，以便及時處理。
短信提醒。系統可根據每個窗口工作人員對每個業務的平均辦理時間，以及每個客戶前面的排隊人數，大致計算出每個客戶大致需等待多長時間。系統可提前發短信息提醒客戶大致等待時間。
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