名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司(簡稱“如江”)成立于2015年,現位于廣州市番禺區,作為國內早期從事于液晶顯示設備廠家之一,經過多年的發展,現已發展成為集研發、生產、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發展迅速,已成為商顯行業上的主導,產品遠銷國內外,并得到客戶一致認可和**。
虛擬呼叫使用說明書
1. 登錄:在桌面上找到虛擬呼叫器圖標,運行虛擬呼叫軟件,然后輸入工號和密碼,按登錄按鈕進入系統主界面;
2. 退出:在主界面上按“X”關閉命令按鈕,或者在任務欄右下腳軟件托盤圖標上標右鍵,打開托盤菜單,點擊退出即可,如上圖;
3. 隱藏/顯示軟件主界面:該軟件運行時,軟件主界面會占有一定的顯示區域,用戶可以把軟件拖至桌面的上邊緣時,軟件主界面會縮小,只顯示標題欄,縮小了界面的顯示,當標移至標題欄時,主界面將顯示完整,這時可以正常操作,當標移開時恢復為只顯示標題欄,這是第1種隱藏方案。如果系統自定義了熱鍵,那么也可以完全隱藏主界面,只需要在托盤菜單中單擊“隱藏窗體”,就可以設置軟件以托盤方式運行,同理單擊托盤菜單中的“顯示窗體”就可以恢復顯示主界面;
4. 員工密碼的:員工可以通過密碼界面自己的登錄密碼;打開托盤菜單“用戶資料”進入密碼界面,輸入舊密碼,兩次輸入新密碼后,保存完成操作;
5. 查詢:該功能是方便員工查看自己工作的進展情況,已服務多少人次,還有多少人次未服務。打開托盤菜單的“辦理情況查看”就可以打開該界面,點擊界面中相應的查看內容命令按鈕將可以查詢到相應的數據信息(已辦理、未辦理數據信息,以表單形式顯示);
6. 呼叫下一位:按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼,將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數。當“等待人數”為0時,當前狀態欄將提示“順乎出錯!”;
7. 重呼:當呼叫的顧客未過來時,可按此鍵進行重呼,注意不要頻繁按此鍵,否則將阻塞其它窗口的呼叫語音;

系統叫號策略說明
本排隊系統窗口叫號的策略如下表:
1. 預約號。預約號根據預約的時間段內優先叫號
2. 現場號。當前時間段內如果有預約號簽到,則先叫預約號再叫現場號
3. 現場號個業務之間優先策略。現場號叫號時,各窗口根據自己設置的分組業務策略叫號。業務組1優先于業務組2,業務組2優先于業務組3,業務組3優先于業務組4,業務組4優先于業務組5,業務組內的各業務之間按取號時間優先。

同步長屏系統軟件系統調試各顯示項說明:
1. 靜態文本標簽。該標簽在布局中可以任意的添加多個,用于顯示節目布局中固定的文本顯示內容,顯示內容輸入到顯示項的內容屬性中即可。
2. 排隊內容(按窗口號獲取內容)文本標簽元素。該顯示項是根據窗口條件值來確定顯示的文本內容,比如節目布局中有1個窗口條件為1 的標簽,則當終端收到來自排隊服務端發送1號窗口的叫號狀態數據時,根據終端的叫號內容模板組裝內容顯示在該標簽元素上。該標簽元素在節目中可以添加多個,也就是說一個終端可以顯示一個窗口或者多個窗口的實時叫號數據,但同一個窗口只能添加一個標簽,也就是說條件相同的標簽只能添加一個。標簽有四種狀態顯示,四種狀態的顯示內容模式在配置文件中(同步顯示軟件安裝路徑中的配置文件setprams.ini中設置 )進行設置,說明如下:
3. //空閑時顯示內容,當窗口無排隊號碼呼叫時,lmode=歡迎光臨
4. //正在服務時顯示模式,排隊號碼在窗口受理中,smode=服務NNNN
5. //暫停服務時顯示模式,當窗口暫停服務時,emode=暫停服務
6. //排隊呼叫時顯示模式,當窗口正在呼叫某排隊號碼時,wmode=請NNNN號到號窗
7. 在模式的適當位置可以插入NNNN(排隊號碼)、C(窗口號)、HNAME (客戶姓名) 和 CNAME (窗口別名)
8. 日期時間標簽。標簽元素的內容模板中的變量YYYY為年,為月,DD為日,HH為小時,MI為分鐘,SS為秒鐘,WW為星期。該元素可以拆分成多個元素顯示,也可以一個元素顯示,用戶根據實際情況而定

無線通長屏顯示系統的功能介紹如下:
1、 通屏控制系統每張控制卡支持雙色1280*、單色1280*128 屏體分辨率,通過多卡級聯形成通屏顯示效果;制系統支持255個,控制通屏長度可以達到326400個顯示點,屏的分辨率可以達到2000萬點。
2、 每張控制系統支持多達24個分區立數據顯示,支持屏體區域自定義以及區域劃分,實現屏體與窗口位置定位顯示數據;每張卡支持多達24 個窗口的數據共享顯示,通過多卡級聯實現多窗口的通屏顯示效果。
3、 控制系統采用ISM 433M無線通訊技術進行數據傳輸,無線通訊距離達200米,無線技術嚴格遵循國家無線通訊行業標準。布線,節省安裝工程量。
4、 控制卡上集成大容量字庫芯片,數據采用內碼傳輸方式,降低系統的數據傳輸量,對系統的通訊和數據傳輸穩定性提供可靠**,真正實現實時顯示。控制卡為工控級別,保證系統的7*連續工作。控制卡為異步脫機方式工作,電腦同步,節省系統的投入成本。
5、 顯示屏支持16、24、32 三種字體大小顯示,美觀大方。系統支持窗口空閑、暫停服務、正在辦理、排隊呼叫信息的狀態切換顯示。支持字幕滾動、叫號閃爍等顯示方式。
6、 控制系統支持單色雙色顯示、數據極性反轉、OE使能,與顯示板兼容性強。
廣州如江產品已廣泛應用于工業制造、、倉儲、物流、政務、圖書館、商超等領域。
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