名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司(簡稱“如江”)成立于2015年,現位于廣州市番禺區,作為國內早期從事于液晶顯示設備廠家之一,經過多年的發展,現已發展成為集研發、生產、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發展迅速,已成為商顯行業上的主導,產品遠銷國內外,并得到客戶一致認可和**。
大廳排隊叫號系統的數據維護
數據維護的目的是對系統的數據庫以及數據庫中的數據進行維護。數據庫維護包含數據庫備份、還原、收縮等。數據維護包含歷史排隊數據、歷史評價數據、當前排隊數據、注冊信息等數據進行維護。
進入設置界面操作路徑:打開后臺→系統管理→數據維護。
維護項目說明:
1. 維護項目。維護說明
2. 當前所有排隊號碼。按下此維護按鈕將當前排隊隊列中的排隊號碼清除。
3. 所有評價記錄數據。按下此維護按鈕將系統中的評價歷史數據信息,根據開始時間和結束時間。
4. 排隊歷史記錄。按下此維護按鈕將系統中的排隊歷史數據信息,根據開始時間和結束時間。
5. 排隊系統號碼復位為0。按下此按鈕將當前排隊隊列中的排隊號碼清除且復位系統中當前所有隊列的排隊號為0。
6. 壓縮數據庫。按下此按鈕對數據庫進行壓縮,節省硬盤空間。
7. 復位注冊。按下此按鈕對系統注冊進行復位,復位后需要重新注冊。
8. 備份數據庫。按下此按鈕對排隊數據庫進行備份,根據瀏覽中設置的備份文件路徑和名稱。
9. 還原數據庫。按下此按鈕對排隊數據庫進行還原,根據瀏覽中設置的備份文件路徑和名稱。

取號軟件相關背景圖說明
在取號系統安裝路徑中有個子文件夾pic 內有很多的圖片文件,這些圖片是取號系統各種功能頁面的顯示背景圖,我們可以更換這些圖資源達到客戶想要的美化效果,下面我們對每個圖片進行備注說明。
圖片名。說明
Frist.jpg。第1級底圖圖片,如系統找不到該圖片,則默認按mainpic.jpg 做為底圖
區域名稱.jpg。以后臺業務設置中的區域的名稱為文件名的jpg圖,比如點擊區域按鈕“一樓”時的底圖界面為 “一樓.jpg”。如果按下對應區域的按鈕時找不到該區域的底圖時默認mainpic.jpg 為底圖
部門.jpg。以后臺業務設置中的業務分組名稱為文件名的jpg圖,比如點擊區域按鈕“稅務局”時的底圖界面為 “局務局.jpg”。如果按下部門按鈕時找不到該部門的底圖時默認mainpic.jpg 為底圖
Mainpic.jpg。取號界面默認顯示底圖,JPG格式
ReadCardIdpic.jpg。讀界面底圖,JPG格式
inputVipNopic.jpg。VIP號數據界面底圖,JPG格式
NONE.jpg。業務說明界面底圖,JPG格式
Khinfopic.jpg。客戶輸入信息界面(包含輸入界面)底圖,JPG格式
buttonup.png 和buttondown.png。取號按鈕背景圖(默認)
SerialXX.jpg 。SerialXX.JPG 中的為業務按鈕事項編碼,這樣我們可以為每個取號業務按鈕定義不同的按鈕底圖。比如業務1的事項編碼是1(從后臺的排隊隊列管理中可以查到該業務的事項編碼)的底圖為serial1.jpg,圖片格式為JPG。詳見按鈕底圖說明2.2.11。

播放資源管理
打開排隊后臺管理系統的系統管理菜單下子菜單《信息發布資源管理》,如下圖。
在界面中點擊“添加”,然后瀏覽并選擇需要上傳的資源路徑(比如顯示背景圖片、播放圖片、播放視頻文件等),后點擊“上傳文件”完成資源上傳到文件服務器中,供播放終端。
點擊資源所在的行,可以按“”按鈕掉資源文件。
注意:如上傳失敗,則檢查后臺管理軟件的配置文件中相關ftp服務器的參數設置正確或則檢查文件服務器是否安裝正確。排隊服務端FTP服務器配置如下:
-- 文件服務器參數
[FtpServer]
-- 文件服務器IP
Serverip=127.0.0.1
-- 用戶名
user=ftpuser
-- 密碼
pwd=ftpuser

大廳排隊后臺管理系統必要參數設置的內容說明如下:
派號規則。排隊系統中有兩種排號號碼規則,第1種是從0001號到9999發號;第1種是各業務之間分段發號(如:1001~1999);用戶根據自行需求設置。第1種是整個系統中的排隊號碼從0001開始直到9999號,不區分業務;一般來說建議客戶選擇第2種設置,當業務多且各種業務分布在不同的窗口時。
排隊號碼位數。即排隊號碼打印的位數設置,在該系統中可以選擇4和5位。4位排隊號是本系統中短的排隊號,設置為4時,排隊業務設置中的排隊號前綴多只能設置1位字符或者數據,因為排隊號的流水號小有3位。當排隊號為5位時,排隊業務設置中的排隊號前綴可以大于1位,比如設置為 A1或者A2 等
系統ID。系統大廳編碼,根據第三方提供的值設置。與系統參數設置中的HallSeq參數相同。
自定義清零時間。當系統需要每天中午或者中途自動排隊號碼復位時,設置具體的復位時間,設置后,排隊系統排隊服務端會根據此時間進行排隊號碼復位操作。因系統自動會判斷新的自動復位排隊號,所以一般情況下無需設置該參數,以免引起排隊混亂。設置2位的小時和2位的分鐘,比如小時設置12,分鐘設置30,則在12點30分時執行自動復位動作。
依照業務取號時間范圍限制取號。該選項打勾選中后,排隊業務的取號時間范圍才會生效,且必須設置每個業務的取號時間范圍。該功能的主要目的是限制每一個業務的上午取號時間范圍和下午取號時間范圍。防止在非辦公時間內排隊取號
靜態內容標簽:排隊內容(控窗口號獲取內容)、日期時間標簽、窗口準備號信息標簽、窗口等待人數標簽、垂直滾動字幕窗口、水平滾動字幕窗口
播放盒中已內置信息播放終端應用軟件,無需安裝軟件,將播放盒與排隊機進行聯網即可。
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