產品名稱CEV評價器
產品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司在業務往來中公司一貫秉承“誠信、務實、和諧、創新”的原則,在客戶心中建立了良好的信譽與度,產品以其的研發支持、過硬的技術、完善的服務體系,在業內市場占據了主導地位。
評價器核心的功能是留下顧客對于窗口服務人員的評價意見。由于窗口具有服務效率方面的要求,因此對于服務的評價,顧客只需要選擇評價器上已經提供出的非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意等有關的選項,可以迅速對服務以及服務質量等作出評價。

廣州如江智能科技有限公司的CEV液晶評價器操作流程簡單便攜,在每個窗口的顯眼位置放著對應工作人員的評價器,前來辦事的辦完業務后,只需在評價器的液晶觸摸屏上輕輕點擊,可以對工作人員進行評價。評價分為“非常滿意”、“滿意”“基本滿意”“不滿意”等四個選項,窗口工作人員服務好不好、辦事不高,全憑前來辦事的群眾說了算。

目前,大多數政務服務中心都已經上線了“好差評”評價器,前來辦事的群眾只需動動手指,可以將自己的體驗錄入評價器,傳達給前達工作人員。評價系統的數據采取匿名評價方式,可以更真實地記錄來自群眾的評價。

工作人員在工作中遇到挫折的時候,別人再多的安慰和鼓勵都不及自己客戶的一個**肯定,一臺小小的評價器,可以說它是一個工作上的監督工具,更能說它是工作人員重拾自信,努力工作的動力。服務評價器不僅具有評價功能,還是一個小型主板電腦,有時還能為辦事群眾提供查詢上的便利。

近些年來,客戶們到加油站辦理加油業務時,都會對站內新增的一個電子設備贊賞有加。別看它個頭不大,作用可不小,簡簡單單的操作便能對現場服務做出實時評價,讓消費者有機會表達自己的服務體驗。客中的新設備便是加油站新配備的電子評價器,它把員工服務質量與客戶滿意程度、現場服務水平與后臺監督管理有效連接,對客戶評價數據進行實時收集、對員工服務水平進行現場和遠端實時監督,目前已在全省系統發卡網點陸續投用。這在給客戶帶來全新消費體驗的同時,也加強了工作人員“以客戶為中心”的服務理念。

廣州市不動產登記中心鑒于去年投放如江科技滿意度服務評價器后取得的明顯成效,決定在今年繼續使用并加大投放量,可見一個小小評價器帶來的作用并不小。好其實是雙向的,工作人員對待群眾好,必然能使辦事群眾轉好,從而更加配合,平時工作人員的一個微笑,不僅能使辦事群眾體驗感良好,同時在群眾配合下能提高工作效率,在這樣的服務氣氛下,都能雙方心情愉悅,避免了工作人員的我工作情緒,從而更主動、更積為辦事群眾服務。

廣州如江智能科技有限公司是國內一家從事評價器、服務質量評價系統及相關產品研發和生產的企業,是該領域技術創新的者,產品品類齊全,用戶遍及國內外。同時,如江科技以產品創新、良好的售后服務獲得市場認可。
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