服務滿意度評價器 評價系統 跨服務平臺

近年來，如江科技一直本著“低成本 高回報”的服務合作理念，積極研發出匹配合作商業伙伴的智能設備產品。公司時刻以客戶需求為中心，從方案設計、方案整改、定制生產、安裝調試、技術支持到后期多媒體內容制作等全過程提供了技術完備、服務到位的多媒體顯示設備定制服務與支持。
如江科技窗口服務評價系統功能：
1. 窗口服務評價器的語音報價器功能
窗口服務評價器在收費窗口可以充當報價器，可顯示員工照片、工號、姓名、職務信息，還可顯示所購產品信息、應付款金額、收款金額、找零金額等，顯示畫面大而且清晰。
2. 窗口服務評價器的與調查問卷功能
多媒體客戶評價交互系統支持調查問卷功能，管理人員通過系統后臺添加修改調查問卷內容并能查詢各調查內容滿意度情況；辦事人員空閑時，工作人員。
可以推送調查問卷到評價交互終端；調查問卷填寫人員質量高，數據更真實，對決策分析提供了有力的數據支撐。
3. 窗口服務評價器的屏幕同步顯示（工作人員電腦屏幕投射）功能
可以將工作人員電腦的屏幕界面投射到窗口服務評價器上；實現辦事過程界面展示等功能。該功能要求網點窗口配備電腦，電腦能安裝交互評價系統客戶端軟件。
4. 窗口服務評價器提供完整接口程序（dll、ocx等）
評價交互系統提供完整SDK開發工具包，用戶可使用該SDK開發軟件接口與第三方軟件系統對接，直接控制多媒體評價交互終端并從該終端獲取數據。
5. 其他定制開發
多媒體評價交互系統為本公司立開發，擁有自主知識產權，有能力根據客戶的需求進行開發定制，以便為客戶提供更的解決方案。

如江液晶滿意度評價器可以播放單位形象宣傳海報或者單位形象宣傳片。

主流Android操作系統：采用朱麗葉Android操作昔日，雙核、四核兩種配置處理器1G以上，分辨率1280*800高清顯示。

如江窗口智能交互終端的模塊功能介紹
    業務計時模塊：通過業務處理時間的統計，能夠準確的了解到營業員的業務處理響應情況。根據業務計時記錄來更好的優化業務處理流程，縮短業務辦理時間，提升客戶體驗度。
    服務評價模塊：與傳統的評價器融合，保證正常業務**價工作進行的連續性，杜絕了目前銀行用戶在進行完相關業務后，通常不愿意配合銀行進行相關評價信息收集的現象。該模塊將好好π集成進來，員工的信息（照片、功耗、姓名）在柜員登錄的時候就直接下載到設備上，柜員換崗是，不再需手工更換工號牌）
    內外對講模塊：對于銀行來說，目前內外對講需通過立設備來實現。信息交互終端內置的對講模塊，集成了原針對柜外客戶的對講機部分。是的營業廳柜面實現了真正的一臺清；設備采用標準的音頻接口，能使用目前市面上絕大多數的通用對講設備。
    營銷宣傳模塊：通常客戶在辦理業務的過程中，60%左右的時間處于等趕到狀態，可以將銀行的各種業務產品的廣告或重要通知讓客戶瀏覽，屏保+廣告模式很好地解決了這個問題。該模塊支持隨時下載功能，更換廣告內容更加方便。
如江公司的產品已應用到各個行業，包括金融、通信、教育、稅務、工商、企事業單位、大型外資企業、交通運輸等，的產品和的服務贏得了廣大客戶的。
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