黃石服務評價系統 評價器 支持人臉識別

廣州如江智能科技有限公司10年專注服務窗口智能交互終端生產及研發，是人臉識別評價、發布評價交互系統行業的源頭定制廠商，致力于“為服務窗口文明形象的提升及信息化傳遞”提供解決方案，基于人臉識別、電磁手寫簽名、國密、指紋、信息交互、屏幕同步、磁卡/IC卡等技術為中國銀行江蘇省分行、廣東省郵儲銀行、浦發銀行、安徽省農信、山西省電信、上海農工商、江蘇省廳、沈陽大學、南方電網等服務窗口提供軟硬件一體化解決方案，服務窗口應用場景方案設計豐富。
液晶窗口評價器技術參數
電源：DC+5V。功耗：<200mW。按鍵：‘非常滿意’，‘滿意’，‘基本滿意’，‘不滿意’等等，可自由設置。提示：優生語音提示。工作環境：溫度-10℃~45℃，濕度10%-85%RH。儲存環境：溫度-20℃~60℃，濕度5%-95%RH。尺寸：長*寬*高120*111*175。外殼材質：進口ABS工程塑料。硬件連接及軟件安裝。評價器連接辦公電腦或窗口終端的USB接口。在連接評價器的電腦或終端上安裝USB驅動及客戶端軟件，安裝服務端的電腦或相關的電腦上也建議安裝此客戶端軟件。在服務器電腦上安裝服務端軟件。

如江窗口評價器主要用于行業的柜臺或窗口。可窗口內外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對營業員的質量進行評價、行長對每個窗口情況進行評價管理。自窗口評價器研發至今，已有不短的時間。各個廠家根據窗口評價器終端使用者不同，研發出了不同的型號。新式窗口評價器已突破傳統評價器只具有評價功能的作用，而慢慢向化發展，不僅可以對客戶進行評價，還可以進行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等)、同步語音播報、收集顧客信息、考勤機等。
    評價系統將大廳帶來的改觀：
1. 本系統的窗口電子評價器客以滿足不同窗口行業對客戶意見采集的要求。
2. 評價器的液晶顯示屏可以用來宣傳窗口的理念和措施，并達到塑造形象的目的。
3. 評價系統可以客觀真實地采集客戶的意見，以便有的放矢地改善。
4. 評價系統可以實時獲取營業的客機員工辦理效率等分析和考評資料。
5. 經過資料的總和分析，可以從管理的角度提供客觀的決策幫助。
6. 給廣大客戶以表達自己喜惡的交流平臺，滿足客戶心理需求，有效減傷不必要的投訴和糾紛。

多人評價系統介紹
1、客戶滿意度評價器，崗位牌，雙屏顯示，語音播報，廣告機，多媒體詢一體機等，真正做到一機多用；
2、多人評價操作系統，采用靈敏度極高的觸摸屏，可以實現數據輸入，評價器，音視頻采集，可以同步顯示業務辦理信息，TTS語音同步播報，可以發布通告公告，在特定的時間播放圖片或視頻進行宣傳陣勢，還可以展示實用應用模塊，如調，叫號信息展示，顧客頭數，天氣預報，達到更高的水準；
3、評價系統是提高質量的標志功能系統，是提升綜合水平的直接表現，該系統可對每個窗口柜臺的質量進行評定，并將所有評定意見自動體現于系統的統計報表上；
4、系統設計理念：通過顧客對柜臺評價器的選擇點擊，可實時掌握柜員的質量、水平、業務能力、工作效率等考核資料，為員工績效 考核提供依據。對各柜臺的客戶投訴、突發事件做出及時報警提示，便于及時解決，數據網絡傳輸可實時詢所有網點的客戶反饋信息，為管理層提供各種客戶評價的統計報表；
5、系統由信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集，并利用的軟硬件技。

滿意度評價器功能說明
（1）接受顧客綜合評價，評分等級分為非常滿意、滿意、不好、效率不高、業務不熟、不好六個評價項目。
（2）員工照片、星級、崗位等信息顯示功能；
（3）播放廣告、圖片、文字游屏功能；
（4）一事一評功能；
（5）時間、日期顯示功能；
（6）TTS語音同步播報功能；
（7）音量調節功能；
（8）采用主流android及操作系統平臺，雙核處理器1G以上、分辯率可達1024*768，外觀美觀大方，采用現化的制造工藝，并遵循嚴格的質量測試體系，能穩定可靠深度定制的Android固件，支持定時開機、關機等功能，確保程序運行穩定流暢。多種主題風格可選（工牌風格、win8風格、全屏廣告等），滿足不同行業功能需求。
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