售票處評價器 評價交互終端 跨服務平臺

廣州如江智能科技有限公司作為商用顯示產品和解決方案供應商，集研發、生產、營銷、服務為一體，是國內的商用顯示產品數字化。如江科技作為商用顯示產品和解決方案供應商，集研發、生產、營銷、服務為一體，是國內的商用顯示產品數字化、網絡化、智能化的見證者、踐行者和重要推動者。
如江科技現下轄四條主要產品線：大廳排隊叫號系列、客戶服務評價系列、商業觸摸顯示系列、大數據液晶評價屏系列，可針對金融、、電訊、交通、司法、文教衛、能源、、傳媒等眾多行業提供的細分產品與管理解決方案。秉承“誠信、創新、責任、服務”的企業精神，以“人人享有安全和諧的品質生活”為愿景，微圖科技將不斷提升產品品質和服務質量，矢志成為受人尊敬的公司和商用顯示行業的者。
從業務處理邏輯上看，服務評價系統可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現。
客戶評價信息采集是系統的基礎功能，在服務評價系統中信息的采集是通過網點柜面的評價器來完成的。業務系統在成功處理一筆交易后，評價鍵盤語音提示客戶輸入評價意見，并將本交易的評價信息發送至后臺的服務器，由后臺服務器的數據處理服務器寫入數據庫，供管理員用戶查詢統計使用。
服務評價采集信息包括：員工編號、滿意度評價結果、客戶評價時間、終端設備號、業務交易碼、網點編號等；服務評價鏈接庫支持通過配置文件來設置終端類型、輔口號、評價延時時間、業務交易碼等；評價鍵盤直接由前端程序發起評價，防止人為不發起評價，保證統計數據的真實性。

評價器帶智能語音提示：您好，歡迎光臨。請您對我的服務進行評價。顧客進行評價后，評價器播放語音”謝謝您”。
評價器管理軟件功能：后臺管理界面。營業廳柜臺員工上班時間統計，管理人員通過管理軟件可隨時了解柜臺員工的上柜情況，如上柜員工姓名、上柜時間、上柜人數等。評價數據統計，評級方式共有7種。評價不滿意時提醒管理人員，當柜臺電腦被評價不滿意時會在管理人員電腦出現評價結果提醒。無線評價器不用接窗口電腦上，窗口電腦上不需要安裝軟件、評價器接通電源即可、只需要一臺電腦接收、全部的無線評價器數據。

全新升級版服務評價器
內容介紹：客戶需要對哪一個員工點評就點開頭像進行評價.、頁面均可定制，評價界面按鈕可3~6鍵選擇定制。
產品參數：
硬件配置：CPU：四核Cortex A9 CPU 4核1.3-1.6GHZ ；內存：1GB；Flash：8GB
操作系統︰安卓6.0
觸摸屏：多點電容觸摸
液晶顯示屏：顏色質量∶24位真彩；對比度：≥800 ： 1 ； 分辨率∶1280×800；亮度：200cd、m2；IPS高清
開關機：與終端開關機聯動
系統管理：支持遠程升級、設備管理及廣告內容更新
通訊線纜：可延伸至柜臺內；電線纜長不少于1.8米（可定制）
通訊接口：USB ADB、USBHID、WIFI 802.11b、9、n、485有線網絡（可選）
攝像頭：前置200萬像素（可選）
媒體播放（視頻）：MP4，支持1920x1080p，其他主流視頻格式也可擴展
媒體播放（圖片）：jpg、png，其他主流圖片格式也可擴展
媒體播放（音頻）：MP3，其他主流音頻格式也可擴展
防滑裝置：設備底部有防滑裝置，不容易滑動，方便客戶操作
電源供電：5VDC、2A，外接電源立供電
平均無故障時間：大于15000小時
工作環境：溫度：-20C~45°℃；濕度：10%~80%RH（非凝露）

如江科技同時提供兩套軟件供客人選擇安裝，總有一個適合您（所有軟件免費使用）
簡易安裝版本軟件（網絡版本）安裝簡單無需任何電腦技術，不用安裝數據庫，支持XP，W7等目前所有WINDOWS操作系統，安裝一鍵完成，每個人都會安裝。大型數據庫SQL網絡版本軟件(支持SQL2000，2005，2008)，超級穩定，可以連接1000臺以上評價器，分網點分權限管理，全國全省聯網，非常適合大型安裝。
窗口評價器適合銀行、工商、稅務、電信、、郵政、財政 局、勞動局、人事局、局、一站式服務廳、保險、車輛管理所、交通、、出入境、海關、疾病預防控制中心、技術監督局、產品客戶服務中心等窗口服務性行業。
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