液晶觸摸評價器 平板評價器 跨網絡統一管理

廣州如江智能科技有限公司憑借著過硬的品質、出色的服務和不斷提升的研發能力，保持并提高了自身的市場競爭力，成為海內外眾多零售商和代理商建立了長期穩定的合作的合作伙伴，本公司除了經營如江以外，同時也是是眾多的OEM，ODM供應商，目前如江科技有10寸-60寸的研發，生產能力月產20000臺以上，完善的服務能夠滿足國內外客戶不同需求，如江科技秉承“創新理念，追求品質，迅速服務，基業長青”的理念，并以“智能終端顯示設備 ”作為如江不變崇高使命，把”認真，快，堅守承諾”作為鹿越達人的作風，愿與廣大朋友攜手共創美好的明天！
客戶評價交互終端的后臺登錄操作指示
    云端服務器的使用客戶，打開 IE 瀏覽器 在地址欄里輸入服務器 IP 地址。如http://192.168.100.16/,則打開下圖所示頁面。本地服務器的使用客戶，在地址欄輸入本地服務器IP地址，在“用戶名”一欄輸入admin，“密碼”為a，并輸入驗證碼即可成功登陸。注意：admin 為超級管理員賬戶，密碼a 為系統默認密碼。
客戶評價交互終端 一些簡單的操作指南，在頁面左側的“系統管理”中。
    選擇“員工管理”進入員工管理界面。選擇“添加員工”，在彈出的頁面中輸入“部門” “員工編號”“員工姓名”等信息，并上傳員工照片。在添加完員工后，還可對該員工資料信息進行修改。
    選擇“通知管理”進入通知管理界面。選擇“添加消息”，在彈出的頁面中輸入“通知內容”，點擊“提交”按鈕，發送相關內容至評價交互終端。
    選擇“廣告管理”進入員工管理界面。選擇“上傳文件”，在彈出的頁面中選擇需要上傳的文件，同時輸入該廣告的“廣告名稱”及“排序”，點擊“上傳”按鈕，發送相關內容至評價交互終端。

營業窗口客戶評價系統是為電力、電信、銀行、海關、保險、自來水等窗口單位進行服務質量評價量身定做的解決方案?？蛻粼u價系統提供現代科學的管理手段，幫助企業提高窗口服務的技術含量，加強對窗口營業人員的監督管理，向客戶展示文明的企業形象。
營業窗口客戶評價系統組成
營業窗口客戶評價系統是一套軟件和硬件集成的管理系統。軟件部分包括客戶端、管理端、數據管理服務三個子系統。硬件設備包括數據管理服務器、窗口多功能顯示器。窗口多功能顯示器集觸摸液晶顯示器、評價器、窗口對講器、窗口對講錄音器（可選）于一體。
營業窗口客戶評價系統的功能模塊
1. 業務顯示：通過接口模塊，由業務系統生用戶信息的成文本文件評價系統提取相應相關的業務信息、客戶信息、營業員信息、營銷小幫手信息(電信用戶)，實時、動態為客戶顯示業務信息。
2. 語音模塊：播放問候語或提示音,如“應交金額XX元” 、“請你對營業員服務進行評價”等，培養客戶對單位的親切感、同時方便客戶受理業務。
3. 業務記錄: 窗口客戶評價器，上電開機，斷電關機，能準確記錄營業員上下班時間、受理業務時間。
4. 電子崗牌：窗口客戶評價器可顯示營業員姓名、工號、崗位、相片、星級等信息。
5. 選擇顯示：營業員選擇業務宣傳信息，通過窗口客戶評價器向客戶展示，幫助企業更有針對性宣傳、推廣業務。
6. 評價采集：窗口客戶評價系統自動采集客戶對營業員服務質量的評價信息，并記錄客戶號碼、營業員、評價時間等相關信息。
7. 窗口錄音：窗口客戶評價器記錄營業員、客戶對話音頻，并記錄客戶號碼、營業員、錄音時間等相關信息。
8. 其他功能：窗口客戶評價系統提供功能鍵控制暫停營業、查看窗口顯示、控制報讀應交金額等功能、控制營業窗口信息和客戶顯示屏信息的切換。

窗口智能交互終端還可以動態擴展一些定制的APP應用，能夠徹底解決目前工作窗口存在的一些問題，使工作窗口達到更高的服務水準。

智能評價交互終端中評價界面功能說明：
    當評價交互終端保持在正確的聯網狀態下，點擊“確認”按鈕后，程序進入客戶所選擇和的對應界面樣式后，表示給程序配置成功。（因個評價交互終端的網絡狀況不同，進入評價交互終端時間可能會 有差別，如果出現等待時間過長，導致更新失敗，可重新啟動終端設備進行修復。）
    “靜態圖片廣告展示區”，“動態視頻廣告展示區”，“通知公告展示區”幾部分組成，客戶可懸著相應的組合樣式。
評價終端的使用
    一般情況下，評價交互終端為觸控設備，主要是對服務人員的選擇機評價操作。點擊員工之后對其進行相應評價，如選錯人員可按“返回”鍵回到主界面。當顧客點選對應的評價項笑臉后，此時軟件進入感謝界面，5秒后再次進入主界面。顧客不只可以指選相應人員進行評價操作，同時還可操控靜態圖片廣告的更換，也可以上下滑動查看通知公告的內容信息。
    同時上有情況，需要退出評價界面時，可在主界面的情況下，長按界面的右下角，彈出“輸入退出密碼”提示框，輸入默認密碼“888888”退出軟件。
如江科技始終堅持以“技術創新、客戶至上”的理念，以技術創新為核心競爭力，憑借多年積累的行業經驗和技術產品經驗，為、金融、電信、移動、電力、工商、稅務、、、海關、企業等領域提供高質量、高性能的優異產品，并得到了客戶的一致認可和**。
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