產品名稱CEV評價器
產品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司秉承“誠信、創新、責任、服務”的企業精神,以“人人享有和諧的品質生活”為愿景,如江科技將不斷提升產品品質和服務質量,矢志成為受人尊敬的公司和滿意度評價系統行業的前行者。
目前,支撐好差評服務的設備需求越來越多,廣州如江智能科技有限公司研發的液晶好差評評價器受到了行業各界的青睞和肯定,那么好差評服務評價器有什么作用呢?該設備能讓客戶實時對業務人員的服務進行評分評價,并通過系統記錄的分值進行統計匯總,幫助服務場所完善其評優制度,例如每月根據統計分值推出“服務佳員工”,以此激勵員工,各方面提高工作員的服務質量。

為進一步提高辦事群眾的滿意度,提升服務的質量,不少服務中心統一安裝上了廣州如江科技滿意度評價器,主動接受辦事群眾對窗口工作人員服務質量的評價。辦事群眾在辦理好相關業務后,可直接在評價器的液晶屏上的“非常滿意”“滿意“”基本滿意““不滿意”“很不滿意”進行選擇,對工作人員做出評價,操作十分方便。窗口工作人員服務好不好,辦事效率提好不高,由辦事群眾說了算。

長海近年來引進了廣州如江科技的 “評價系統”,對服務人員實行掛牌上崗,公示服務人員的姓名、工號,在門急診、化驗、收費等51個對外服務窗口安裝了“觸摸評價器”,由對窗口人員的服務進行現場評價,有效督促了醫護人員依法按章。自從長海安裝了“觸摸評價器”以來,每月總結公布一次,作為評價服務窗口工作人員的重要依據,督促其強化服務意識、提供服務質量。”

評價器本身是一個良好地和顧客現場交流的窗口,商家可以借此開展的營銷推送服務。如江科技評價系統的核心功能:
1.可使顧客欣然留下寶貴的服務評價。
2.可為服務質量管理者評定柜員工作質量提供可靠的客觀依據。
3.可增強每位柜員提高服務質量的意識。

工作人員在工作中遇到挫折的時候,別人再多的安慰和鼓勵都不及自己客戶的一個**肯定,一臺小小的評價器,可以說它是一個工作上的監督工具,更能說它是工作人員重拾自信,努力工作的動力。服務評價器不僅具有評價功能,還是一個小型主板電腦,有時還能為辦事群眾提供查詢上的便利。

10.1寸大小的彩色顯示屏內顯示有工作人員的照片、工號,屏幕為多點式觸屏,“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價指標格外醒目,客戶整個評價過程用時不到10秒鐘。“如江科技這款液晶評價器像一雙無形的眼睛,無時無刻不在監督著大家的一言一行。”一位員工這樣說道。此系統不僅拉近了客戶與員工的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對員工自身而言也成為一種無形的監督和激勵,這很大程度上提升了服務單位的整體形象,工作氛圍也更好了。

廣州如江智能科技有限公司把質量管理看作產品的生命線,并一直將'用戶的滿意'作為自己的質量標準。如江科技通過了ISO9001質量體系認證,認證中心的3C認證、檢測中心認證等多個機構認證,建立起了一整套公司質量體系。有項目需求可來電詢問和定制。
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