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保定大廳排隊叫號系統 大廳取號機 電容精準定位
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產品描述

名稱大廳排隊叫號系統 組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏 適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心 排隊機尺寸32、43、49、55、65寸 呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器 評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器 信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
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取號按鈕上等候人數顯示設置
在取號系統界面中,我們可以通過設置顯示每個業務的等候人數,排隊群眾可以通過取號系統軟件獲取當前大廳的等候人數信息。等候人數可以顯示在按鈕的內部也可以顯示在按鈕的周邊,等候人數的標簽也可以設置字體的顏色、字體名稱、字體的大小。下面我們對該功能的調試方法加以詳細說明。
進入參數設置界面,切換到 等候人數顯示 設置選項頁。
參數設置與設置說明如下:
1. 是否顯示等候人數。選擇顯示時,取號界面的按鈕內或者按鈕周邊將顯示等候人數;選擇不顯示時,則不顯示等候人數。
2. 字體。等候人數顯示的字體名稱。
3. 字體大小。等候人數顯示的字體大小。
4. 字體顏色。等候人數顯示的字體顏色,可以區別設置按鈕上業務名稱的字體顏色,起到區別作用。
5. 顯示高度。即等候人數顯示標簽的高度(如果是在按鈕內顯示時,占用按鈕內部的高度)。
6. 顯示位置方式。按鈕內部:顯示在按鈕業務名稱的下方,在按鈕內部。
7. 按鈕上方:顯示在取號按鈕的上方,按鈕外邊。
8. 按鈕下方:顯示在取號按鈕的下方,按鈕外邊。
9. 按鈕左邊:顯示在取號按鈕的左邊,按鈕外邊。
10. 按鈕右邊:顯示在取號好牛的右邊,按鈕外邊。
11. 設置好上述所有參數后,按“立即更新并保存配置”保存設置。
保定大廳排隊叫號系統
設置控制系統各項參數,以下對各參數說明。
1. 控制系統名稱。即控制系統主界面的標題,方便維護人員維護使用,無其他用途,維護人員根據自己實際需要定義即可,特別是在同一臺電腦中需要運行多個控制系統程序時,便于區別。
2. 運行方式。選擇按后臺參數運行時,硬件通訊端口(呼叫器、評價器、LED顯示屏)采用后臺硬件設置參數中的通訊端口運行;
3. 選擇按本地通訊參數運行是,硬件通訊端口采用本服務端上設置的通訊端口運行。
4. 本地運行參數-控制分組編號??刂品纸M編號,這個分組編號即排隊后臺管理系統中窗口管理中的分組編號,該參數告知本排隊服務端需要控制的窗口清單。默認設置為1,當系統中窗口有多個分組時,設置的分組編號。如果本排隊服務端為端(當需要將多個排隊服務端的語音集中到一個排隊服務端上播音時需要使用端,分片區每個排隊服務端都播音時無需排隊服務端控制系統)時,可以設置多個分組號,每個分組號之間用逗號隔開,比如 1,2。
5. 本地運行參數-服務端IP。本排隊服務端需要將叫號、顯示數據發送到運行排隊服務端電腦的IP,一般無需設置,設置為空即可。當有需要端排隊服務端應用場景的排隊系統時才需要設置。
6. 本地運行參數-該服務端是否控制播放叫號語音。控制本排隊服務端是否播放叫號語音,當選擇不播放時,本服務端的電腦聲卡上將不輸出叫號語音,選擇播放時則播放語音
7. 本地運行參數-呼叫器通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時,需要在此處設置物理呼叫器的通訊端口。端口設置方法參考排隊后臺管理系統中的硬件參數設置說明。
8. 本地運行參數-485評價器通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時,需要在此處設置485評價器通訊端口,且系統中使用485總線型評價器時,如果非此類型評價器也無需設置,選擇未設置即可。端口設置方法參考排隊后臺管理系統中的硬件參數設置說明。
9. 本地運行參數-窗口屏通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時,需要在此處設置LED窗口屏的通訊端口。端口設置方法參考排隊后臺管理系統中的硬件參數設置說明。
10. 本地運行參數-集中屏通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時,需要在此處設置LED集中屏的通訊端口。端口設置方法參考排隊后臺管理系統中的硬件參數設置說明。
保定大廳排隊叫號系統
預約數據管理
當排隊系統與預約系統(或者第三方預約系統)對接時,對的預約數據進行并管理,通過對的數據查看,可以分析出預約數據接口的正確性以及數據的正確性。系統還支持數據的EXCEL導出功能。
打開排隊后臺管理系統的系統管理菜單,從其下拉菜單中找到預約數據管理子菜單并打開,在界面中選擇預約日期,按查詢可以查詢到該日的預約數據已經查看這些預約數據的簽到情況。
我們可以可以輸入預約人的預約號碼定位查詢。按下“導出EXCEL”按鈕可以將查詢的數據導出EXCEL文件。
保定大廳排隊叫號系統
無紙化排隊(即微信線上取號)
用戶直接在微信上獲取電子號票,用戶無需打印紙質號票,憑電子號票(微信憑證)排隊。使用步驟介紹:
1. 通過大廳排隊情況或者微信取號相關菜單進入系統;
2. 選擇排隊的業務隊列;
3. 點擊“我要排隊”獲取排隊號票;
4. 排隊成功后,系統將發送微信排號電子憑證(取號詳細信息)到用戶微信上。
5. 用戶憑微信電子號票憑證等待叫號辦理業務。
6. 取號界面舉例示意界面圖:
數碼液晶呼叫器
顯示:8位數碼液晶
顯示顏色:黑底白字
通信方式:無線/有線
通信距離:200米
硅膠按鍵:多功能21鍵
電源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
凈重:0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示,黑底白字顯示,3位等待人數,5位排隊號碼。(HZ11)
2、具有轉移呼叫功能,可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼,并具有斷電保存功能,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能,服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間,當服務人員辦理時間超過了設定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
5、短信功能,服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼,并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接,呼叫器直接控制評價器各種功能,減少客戶成本。
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