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鄭州窗口服務評價器 評價交互終端 呼叫大堂經理
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產品描述

處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 內存RAM 1GB,內存16GB 操作系統Android 6.0/8.1 觸摸屏10點電容觸摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司是從事從事智能排隊叫號系統、多媒體信息發布、觸摸一體機、自助終端設備、客戶服務評價系統、多媒體導診系統等電子設備研制、開發、生產和銷售的高科技企業 。公司擁有的科技研發團隊及設備,擁有完整的質量保證體系和完善的服務體系。產品廣泛應用于、、金融、交通、工商、稅務等行業。
1、界面完全根據用戶的需要實現個性化設計,更科學,更方便
2、評價器界面完全可以根據用戶的需要實現個性化設計
3、多功能評價器界面上的按鍵可設置到客戶認為合理的位置;界面上的每項隊列可顯示當前的窗口人員相片,姓名,編號等,且顯示內容的字號、字體、顏色可隨意設置
4、可以根據用戶需求設置評價等級。例如“滿意”“較滿意”“不滿意”“非常滿意”等等
5、液晶評價器可支持圖片、視頻、滾動字幕等等多種形式媒體播放顯示
功能描述-硬件:該型產品采用流線型外型設計,符合人體工學造型流暢,按鍵清晰,手感舒適,使用方便;客戶只需一鍵點評柜員服務質量,液晶屏上會及時顯示點評結果;優聲語音提示功能,可提示用戶進行服務評定;醒目位置設置5顆藍色熒光五角星表征柜員服務星級,星級顯示每天根據統計數據自動產生。
該型產品直接接入柜員終端,通過業務系統調用鏈接庫來生效,可簡化系統,為銀行提供一個干凈、整潔的工作應用空間。
基本特征:n 外觀:造型流暢,外型美觀;n 鍵數:4個評價按鍵;n 鍵質:按鍵舒適,手感好;n接口:USB、音頻口
鄭州窗口服務評價器
評價器主要分為:普通插卡片評價器和10.1寸液晶評價器
介紹普通插卡片評價器和10.1寸液晶評價器軟件系統概括
客戶評價綜合管理系統由客戶在辦完業務后,直接操作評價器的評價按鍵,對其所接受的服務直接進行評價,從而實現對客戶滿意度的統計。
客戶評價系統由信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現等幾部分組成,可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集,并利用的軟硬件技術統計客,計算出員工的工作效率,并針對一些數據進行綜合分析,以提供決策依據,是一種新型的高附加值綜合評價系統
客戶評價系統軟件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平臺,采用B/S、C/S三層架構,通過WEB瀏覽器方式對數據庫系統實現數據訪問,可地提高系統的響應速度,方便系統的部署和升級;強大的數據統計、查詢、分析功能為管理決策層提供重要的數字依據。客戶評價系統采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000(同時支持DB2、Oracle、Sybase等后臺大型數據庫)數據庫系統并引用DCOM、OLPD、RTDB等技術,數據處理迅速可靠,增強可恢復性和拓展性,限度地保證了系統的穩定和數據的安全。
鄭州窗口服務評價器
如江評價系統其他內容功能
滾動字幕:內容可自定義,由后臺管端管理。
暫停服務界面:評價系統可自定義顯示內容,例如:請稍后,評價提示音可自定義,滿足不同場景需求。
軟件操作簡單易用,電腦軟件操作,智能報表自動生成、評價數據一鍵。
二次開發:如江科技可提供二次開發包作嵌入開發,關聯業務實現自動語音提示客戶評價。
快捷鍵設置:任意設置鍵盤快捷鍵,可隱藏‘歡迎’按鈕。
鄭州窗口服務評價器
液晶評價器功能介紹:
液晶評價器支持不滿意提醒功能。包括:客戶端信息提示、電子郵件提示。
液晶評價器支持不滿意短信發送提醒。
人臉識別實現防惡意評價、內部員工自我評價。
人臉識別實現員工簽到簽退、人臉考勤。
人臉識別接合第三方相關庫及設備實現人證合一。
液晶評價器支持單人評價錄像功能。
液晶評價器支持多網點評價信息匯計。
發要求效果請以文本或簡易的示例圖形式定制開發、對接,定制費按工程量計算。
服務滿意度評價器適用場合:銀行,商場,企業,,酒店,校園,機場,電影院,傳媒公司等。
http://www.155797.com
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