名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是集研發、生產、銷售、服務為一體的終端顯示產品和視頻控制產品的供應商，如江智能產品主要包括廣告機、安防液晶監視器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、觸摸一體機，LED小間距顯示屏、液晶拼接電視墻，工業監視器，多功能觸摸查詢一體機、視頻矩陣、BNC視頻矩陣、VGA視頻矩陣、HDMI視頻矩陣、RGB視頻矩陣、DVI視頻矩陣等，產品廣泛地應用于、廣告傳媒、廣電、電力、金融、、、交通、酒店、商場等多個領域的不同行業。
系統調試說明書
排隊后臺管理系統調試說明書
運行參數設置。運行參數是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數，必須設置好這些參數才能訪問到服務器，才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的排隊后臺管理系統圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據參數中的說明配置好每一個運行參數。
參數說明如下：
SERVERIP：即數據庫服務器（安裝SQL SERVER）主機的IP
dbuser：訪問服務器的賬戶，默認為sa，無需更改
PWD：訪問服務器賬戶密碼，安裝數據庫時輸入的密碼，默認為sa
FTP文件服務器參數配置說明：
Serverip：安裝FTP 文件服務器軟件電腦主機的IP
user：文件服務器中配置訪問賬戶名稱，默認ftpuser
PWD：文件服務器中配置訪問賬戶密碼，默認ftpuser
當系統中使用到播放盒作為排隊信息發布設備時，需要設置，否則無需設置。
大廳排隊后臺管理系統的添加取號時間段操作說明：
1. 排隊業務。即系統中隊列管理中的排隊業務。
2. 部門名稱。即排隊隊列管理中的業務分組名稱。
3. 開始時間。即時間段的開始時間點，比如08：00。時間設置格式為HH：nn，2位小時和2位（不足兩位在前面補0）分鐘，中間用冒號隔開，例如 08：00，不能設置成8：00
4. 結束時間。即時間段的結束時間點，比如12：00。同上，結束時間點一定要大于開始時間點，且注意內的時間段不要有重疊和交叉設置，這樣會引起時間段沖突
5. 取號日。從周一到周日，按周中的每天為單位，本系統已周中第幾日為單位日期進行設置。同上
6. 是否允許繼續取號。當選擇允許時，則允許該時段取號；當選擇不允許時，則系統阻止該業務在該時段的取號。
7. 提醒內容。即按下某業務按鈕時，如果當前時間在該設置的時間范圍內，將彈框提醒此處設置的提醒內容。
虛擬呼叫使用說明書
1. 登錄：在桌面上找到虛擬呼叫器圖標，運行虛擬呼叫軟件，然后輸入工號和密碼，按登錄按鈕進入系統主界面；
2. 退出：在主界面上按“X”關閉命令按鈕，或者在任務欄右下腳軟件托盤圖標上標右鍵，打開托盤菜單，點擊退出即可，如上圖；
3. 隱藏/顯示軟件主界面：該軟件運行時，軟件主界面會占有一定的顯示區域，用戶可以把軟件拖至桌面的上邊緣時，軟件主界面會縮小，只顯示標題欄，縮小了界面的顯示，當標移至標題欄時，主界面將顯示完整，這時可以正常操作，當標移開時恢復為只顯示標題欄，這是第1種隱藏方案。如果系統自定義了熱鍵，那么也可以完全隱藏主界面，只需要在托盤菜單中單擊“隱藏窗體”，就可以設置軟件以托盤方式運行，同理單擊托盤菜單中的“顯示窗體”就可以恢復顯示主界面；
4. 員工密碼的：員工可以通過密碼界面自己的登錄密碼；打開托盤菜單“用戶資料”進入密碼界面，輸入舊密碼，兩次輸入新密碼后，保存完成操作；
5. 查詢：該功能是方便員工查看自己工作的進展情況，已服務多少人次，還有多少人次未服務。打開托盤菜單的“辦理情況查看”就可以打開該界面，點擊界面中相應的查看內容命令按鈕將可以查詢到相應的數據信息（已辦理、未辦理數據信息，以表單形式顯示）；
6. 呼叫下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼，將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數。當“等待人數”為0時，當前狀態欄將提示“順乎出錯！”；
7. 重呼：當呼叫的顧客未過來時，可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音；
微信預約與數據集中管理系統與數字窗交互系統后臺管理系統采用B/架構設計，排隊后臺管理系統顯示采用C/S架構開發，用戶只需通過內部網登陸服務器端即可完成系統的內部管理。叫號客戶端、服務程序、數字窗口叫號終端、信息發布終端、取號端等客戶端程序采用C/S架構，確保數據通訊的實時準確。系統采用強大的MICROSOFT SQL SERVER 數據庫，海量數據存儲、強大的網絡級數據共享能力，從而使綜合管理系統具有強大的數據整合能力，為數據決策、數據統計和分析提供強有力的后盾。
微信預約用戶的數據集中于網廳預約系統服務器和微信預約系統服務器集群，
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