產品名稱CEV評價器
產品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能自2015年開始研發設計評價器設備,公司一貫重視技術自主創新,產品獲得多項Z利、軟件著作證書和商標等,秉承ISO9001的理念,各類產品均通過3C認證,擁有設計水平和自助終端研發、生產制造能力,產品有著的外觀設計和可靠的產品質量。
如果你的單位想要經常運用評價器來收集廣大客戶對于窗口服務人員的意見。液晶評價器在收集了顧客服務的相關評價之后,評價的結果可以作為對行業內部服務人員工作水平以及服務的一個衡量的考核指標,通過這種形式,企業可以在某些方面促進柜員的工作效率和工作水平提升,同時也起到提升服務的目的。

當地某公司零售部管理員表示對平時現場服務好壞這塊心里是沒底的,檢查終歸是一時的,視頻都沒辦法做到準確判斷,而服務是無形的,員工服務好不好,只有客戶清楚,也是有發言權的。客戶評價的過程實際上也是數據收集的過程,客戶在如江科技的電子評價器上留下的評價數據會實時傳輸到運行的評價系統后臺,并在系統內增設一個模塊對數據報表進行集成,方便查看,統計分析。員工服務怎么樣,只要登上系統一看便一目了然,管理部門還可對比實時進行考核,并將客戶評價情況與工作人員的薪酬獎金掛鉤,成為了他們薪酬待遇。

廣州市不動產登記中心鑒于去年投放如江科技滿意度服務評價器后取得的明顯成效,決定在今年繼續使用并加大投放量,可見一個小小評價器帶來的作用并不小。好其實是雙向的,工作人員對待群眾好,必然能使辦事群眾轉好,從而更加配合,平時工作人員的一個微笑,不僅能使辦事群眾體驗感良好,同時在群眾配合下能提高工作效率,在這樣的服務氣氛下,都能雙方心情愉悅,避免了工作人員的我工作情緒,從而更主動、更積為辦事群眾服務。

工作人員在工作中遇到挫折的時候,別人再多的安慰和鼓勵都不及自己客戶的一個**肯定,一臺小小的評價器,可以說它是一個工作上的監督工具,更能說它是工作人員重拾自信,努力工作的動力。服務評價器不僅具有評價功能,還是一個小型主板電腦,有時還能為辦事群眾提供查詢上的便利。

對于現代客戶的新需求,如江科技推出全新升級液晶觸摸評價器,該評價器共設置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項,每一臺評價器都會對應一個工作人員,群眾在窗口辦事相關事項后,可根據自身對服務體驗的感受,對工作人員的對接服務或效率進行評價,只需輕輕在觸摸{精}上點擊一下即可,方便快捷,更具有準確性。

評價器是推動窗口服務人員轉變工作作風、提升服務、提高辦事效率的一個有性化舉措。實行服務“好差評”制造主要圍繞“做好窗口辦事服務評價、積開展線上服務評價、服務評價納入績效考核”三方面展開,大家在辦完事后,輕點按鈕便能評價,而評價記錄將成為工作工員獎懲考核的重要依據。

廣州如江智能科技有限公司尊重每一個客戶,按照客戶需求,以科技為導向,依靠技術革新、依托誠信原則,將產品和真誠的服務帶給客戶,與時代共舞、與客戶同在,用科技服務于社會,服務于大眾。
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