產品名稱CEV評價器
產品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司創建于2015年,總部位于中國廣州市。企要產品是CEV評價器、窗口智能評價終端及其延伸出來的客戶滿意度評價系統、交互評價系統等服務行業應用產品等。除了上述標準性產品,也接受各種功能性開發訂制需求。
近日,廣州如江智能科技有限公司與相山區談成合作意向,預計在4月2日在當地的服務中心,共50個業務窗口均配備上如江科技滿意度評價器,前來辦事的群眾可在辦完事務后,對窗口工作人員服務和質量進行打分。如江科技的滿意度評價器可自由設置按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個選項,來訪顧客根據接待的工作人員服務質量,現場給出評價。

廣州市番禺在其政務服務中心安裝啟用了“如江科技滿意度服務評價器”,該服務評價系統共設置有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”等四個選項,在事項辦結后,辦事群眾可按鍵進行評價,操作簡單。“如江科技滿意度服務評價器”的啟用,是要將監督權交到群眾手中,工作干的好不好,群眾說了算,這一舉動更激發了我們的工作積性……”

廣州如江智能科技有限公司自有研發的CEV評價器系統,界面上的員工信息區域每項隊列可顯示當前的窗口人員相片,姓名,編號等,且顯示內容的字號、字體、顏色可隨意設置同時可以根據用戶需求設置評價等級或根據評價數據自動統計憑級信息。

廣州如江智能科技有限公司的CEV液晶評價器操作流程簡單便攜,在每個窗口的顯眼位置放著對應工作人員的評價器,前來辦事的辦完業務后,只需在評價器的液晶觸摸屏上輕輕點擊,可以對工作人員進行評價。評價分為“非常滿意”、“滿意”“基本滿意”“不滿意”等四個選項,窗口工作人員服務好不好、辦事不高,全憑前來辦事的群眾說了算。

長海近年來引進了廣州如江科技的 “評價系統”,對服務人員實行掛牌上崗,公示服務人員的姓名、工號,在門急診、化驗、收費等51個對外服務窗口安裝了“觸摸評價器”,由對窗口人員的服務進行現場評價,有效督促了醫護人員依法按章。自從長海安裝了“觸摸評價器”以來,每月總結公布一次,作為評價服務窗口工作人員的重要依據,督促其強化服務意識、提供服務質量。”

當地某公司零售部管理員表示對平時現場服務好壞這塊心里是沒底的,檢查終歸是一時的,視頻都沒辦法做到準確判斷,而服務是無形的,員工服務好不好,只有客戶清楚,也是有發言權的。客戶評價的過程實際上也是數據收集的過程,客戶在如江科技的電子評價器上留下的評價數據會實時傳輸到運行的評價系統后臺,并在系統內增設一個模塊對數據報表進行集成,方便查看,統計分析。員工服務怎么樣,只要登上系統一看便一目了然,管理部門還可對比實時進行考核,并將客戶評價情況與工作人員的薪酬獎金掛鉤,成為了他們薪酬待遇。

廣州如江智能科技有限公司發貨須知:產品標準裝箱清單:設備數量,電源線,保修卡,合格證;發貨說明:標準產品2天發貨,定制產品拍前請聯系客服,協商需定制的產品功能和發貨時間;
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