客服排隊機 叫號系統 無線通訊

廣州如江智能科技有限公司（以下簡稱如江科技）坐落于廣州市番禺區，如江科技是一家集研發設計、整機生產、物流代發貨為一體的高科技技術企業。如江科技成立于2013年2月26日。至今擁有6年的生產加工技術經驗，覆蓋從產品研發、結構設計、鈑金加工、表面噴涂、成品組裝、進廠調試，物流發貨等一整套代工生產體系，可滿足客戶產品的OEM/ODM代工合作，也可滿足不同客戶的個性化定制需求。
如江科技的主要產品有自助服務終端機，自助售取票機，排隊叫號機、排隊取票機、排隊取號機等自動化自助設備，。經過如江科技不斷努力，我們生產的設備被廣泛應用于酒店，，銀行，郵政，水電局，政務中心，辦事大廳等。
排隊叫號系統的無線通訊模塊：無線接收和發射器（USB接口），無需外接電源，USB口直接從電腦取電及通訊，無需外接其它設備，質量可靠穩定。
1、 低功耗，發射功率20mW，休眠電流<15uA，接收電流<30mA，發射電流≤45mA
2、 工作在無線計量頻段 ，符合國家無委標準，免申請頻點載頻頻率475MHz，可提供433MHz、489MHz、868MHz、915MHz載頻，可靠性高、穩定性強，基于GFSK的調制方式，高抗干擾能力和低誤碼率，提高數據抗干擾能力。
3、 傳輸距離遠視距情況下，可靠傳輸200米，多信道，多速率，標準配置8個信道，滿足多信道通信方式。提供1200bps、2400bps、4800bps、9600bps等多種通信波特率，以滿足客戶設備需要為主
4、 大的數據緩沖區： 數據傳輸時1次至少可傳輸10K以上字節的數據幀）無線發射支持跨樓層無線通訊功能

分診排隊系統的基本功能：
1) 分診排隊系統由硬件（語音呼叫系統、顯示系統、號票打印系統）和軟件（來邦分診排隊系統軟件）兩部分組成。
2) 打印機采用ESPON 機芯，直接熱敏式打印，打印號票清晰， 內容可以編輯。
3) 系統安裝簡捷，只需一條網絡總線將主控箱、叫號顯器、主顯示屏相連。
4) 語音模塊有中文、英文、粵語供選擇。
5) 多可同時供80位號叫使用。可使用叫號器叫號，也可使用工作電腦作虛擬叫號器（需安裝軟件）。
6) 電腦直接控制叫號系統、顯示系統、語音系統及號票打印系統。
7) 系統中所有部件同步顯示當前系統業務狀況。
8) 分診臺護士可根據需要隨時輸入的資料。
9) 分診臺護士可設置上班班次，當天的人數。
10) 分診臺護士可隨時對的資料進行、。
11) 可自行設置工作狀態（即：中或暫停）。
12) 分診臺護士可根據病人的要求選定。
13) 分診臺護士可對病人優先安排。
14) 分診臺護士可根據當前的候診狀況均衡合理的安排病人。
15) 分診臺護士可根據需要對號票進行，重新選定，且號票號碼不變，保持排隊的公正。
16) 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統工作。
17) 每天/首/次開機時系統自動復位清零，重新排隊。
18) 同時增添大量統計報表，供有關部門閱、統計、分析、 研究等數據分析。

如江科技預防接種排隊叫號系統解決方案特點：
預防接種排隊叫號系統采用B/S架構，方便管理和維護。預防接種排隊叫號系統有效地避免了目前接種普遍存在的排隊混亂、無序現象，為營造一個安靜、溫馨、有序的接種環境。預防接種排隊叫號系統規范的工作流程設計，排隊叫號系統可合理地把指引到規定的工作臺上進行接種，有效提高了接種工作的規范性和服務質量。通過工作站上的虛擬叫號器軟件，實現叫號、完成、選呼、重呼、過號等操作，行宣傳教育信息發布。接種排隊叫號系統能實現統一管控分布在各個節點的一體化終端顯示設備（包括原有的顯示終端）。

接種疫苗：1、接種的基本資料、當日接種疫苗、既往接種史一目了然，以供接種核對信息，避免錯種、重種現象。2、由接種確認疫苗類別及疫苗批號，并同步向家長告知，準確可靠。3、接種完畢后，實時記錄接種時間、實際接種疫苗批號。4、接種每人專屬登錄密碼，系統自動記錄接種醫務人員。5、一對一接種服務，充分進行告知義務，且告知內容系統顯示，標準一致，體現預防接種規范化管理，同步提供疫苗和用途介紹。6、當前已完成接種人數，排隊等候人數一目了然。7、系統能夠處理各種實際情況，例如有效處理家長未接種就離開等情況。
留觀區：1、大屏顯示接種時間和留觀到點時間，準確提醒。2、大屏可同時播放健康教育宣教片，宣教內容可以統一控制。3、家長離開，記錄留觀結束時間，通過信息化、人性化的方式，促使家長主動留觀，提高異常反應的及時處理能力，**接種安全。
統計功能：1、建立連續性預防接種服務檔案，主要包括全程疫苗接種各類信息、服務記錄、未能接種原因、服務等信息。2、可根據長期積累的電子化服務檔案，對預防接種各類信息進行分析和評價，為預防接種資源div906014優配置方案提供信息參考，例如：接種留觀情況評估，疫苗存儲方案評估，人力資源方案評估等等。3、由于采用了全流程信息化管理和質控，可有效評估和考核各醫務人員的日常工作情況，實現責任到人。4、家長來接種前，可事先通過手機接種點當日是否有上次預約通知接種的疫苗（有時會出現缺苗），合理安排時間。5、家長來接種前，也可事先能過手機接種點當天接種的等候接人數，接種工作量。如前來接種疫苗的人太多，可以另選時間。
排隊取號系統流程：客戶到來—取號—等候—提示辦理（注意音響、屏幕）—辦理業務（根據提示到窗口辦理業務）—辦理完成—評價滿意度（評價器）—客戶離開。
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