安徽評價器系統 評價器 技術支持

廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，是一家融合視覺交互和人工智能技術的創新型，依托自主知識產權技術積累及生態合作，專注于提供“圖像視覺”與“智能交互”技術應用與解決方案。
深度結合應用場景，如江科技的智能交互（融合多傳感感知、多模態交互和類邊緣計算應用）、圖像視覺（包括高拍儀、成冊書刊掃描儀、視頻展臺、錄音錄像等形態）、以及嵌入式應用模組等系列產品、應用方案和服務，已廣泛應用于政務、金融、衛生、通訊、教育等行業信息化建設領域，其中高拍儀產品方案已成為該應用領域的。
隨著科學技術的迅猛發展和人們生活水平的日益提高，各行各業特別是行業的競爭也逐漸激烈?！百|量”作為體現企業和有關部門的公眾形象、理念、管理水平的標準已越來越被和被雙方所關注，而辦事或營業窗口正是表銀行、診所、通信行業等企業和有關部門質量的重要場所。
    為了改進自身的質量、樹立良好的社會形象，有些單位制定了詳細的規章制度，有些單位還成立了相應的機構或部門，以對相關工作人員的工作、工作效率等等進行監督和檢，但這也不能解決問題。在這種背景下，藍宗客戶評價系統應運而生。藍宗客戶評價系統是由客戶自主進行評價，系統自動統計分析，從而有利地監督和提升工作人員的質量。

我國餐飲行業經過了近30年的快速發展，已經頗具規模和水平，單比較西方發達公家仍有一定的距離，其中顧客忠誠度較低就是具體表現。認為餐飲企業的顧客忠誠度受五項具體因素影響較大，分別為：餐食質、就餐環境、水平、顧客效價、對比競爭。因此如江評價系統推出餐飲滿意度評價系統，評價系統自定義評價選項，可以針對餐食質、就餐環境、水平等設置不同的界面。
    餐飲滿意度評價系統關于員工評價，可顯示員工的照片、姓名、工號等相關信息。餐飲滿意度評價系統關于食菜式評價，可以設置“滿意、一般、不滿意”等，還可以增加留言功能，顧客針對某一道菜進行評價建議。滿意度評價系統可以自動對采集的評價數據自動整理分析，企業可以根據評價數據改善就餐環境、努力提升質量、實時差異化來提升企業與顧客的粘度，提升顧客的忠誠度。

觸摸屏評價器
1. 觸摸屏小屏評價器點滿意是后臺看卻不是滿意的評價？
分析：應該是觸摸不準造成評價出錯，先檢線路是否連接正常，在看看電腦是否裝了驅動，如果安裝了驅動可以在“開始”-“程序”里找到“Touchket”可以進行設置：先開啟多屏功能，然后雙機選中要校準的平好，再進行4點校正，根據屏幕的提示完成校準。
2. 前臺叫號客戶端點開始和完成是觸摸評價器沒有聲音？
分析：先檢評價器音頻線是否正確連接了主機的聲卡，主機的的聲卡是否正常，如聲卡正常，檢系統是否靜音，或者音量調到，或是在觸摸屏面板上有“+”“-”號的按鈕可以調節聲音。
3.  觸摸評價器的電源等都是紅的，屏幕是黑屏，沒有任何顯示？
分析：10.1寸小屏通電后電源燈都是紅的，這種情況只是待機狀態，并沒有開機，要按一下指示燈的按鈕，成為綠的等就行了。
4. 觸摸屏評價器點擊后沒有反應，打開校準軟件后校準不了？
分析：檢測用手點擊屏幕有沒有滴滴聲，如果沒有聲音，屏幕指針不動，應該是USB的線沒有接好，重新拔插。
5. 觸摸評價器點擊是位置總是不精準，重新校準后還是一樣？
分析：有的usb口比較松，造成接觸不良時就會造成上述現象，可以把USB口壓小一些，接觸緊密就不會出現這種情況。

客戶評價器的兩種對接方式
1、 立評價
方案一：使用工作環境：柜員在固定的窗口辦理業務，柜員無需登錄，管理層在主控PC上即可對評價結果進行看，詞統計結果為固定窗口柜員的評價統計。
方案二：可登錄型。使用工作環境：可按照柜員工號進行登錄、評價。工作人員上班首，通過登錄軟件進行登錄（或物理呼叫器），業務辦理結束后，工作人員按柜員端請客戶對其工作進行評價，評級案結果自動存儲到評價器軟件中，工作結束后，工作人員退出登錄軟件。管理層在主控PC上看的統計結果為每個員工的評價結果，且可記錄每位員工考勤，管理層對每位員工的工作情況一目了然，讓每位員工指令提升到一個新的臺階。
2、 登錄軟件
    強大的登錄功能，能及時或看評價管理太的配置，操作簡便方便，登陸后系統自動記錄每位員工的評價結果，并可記錄每位員工的考勤情況。
3、 與排隊機無縫對接，適用工作環境：如江客戶評價系統與排隊叫號系統無縫鏈接。無需柜員操作端，機排隊系統與系統使用同一終端，排隊機中操作器與評價控制器合二為一，機可節約硬件成本，操作簡便，有可簡化布線過程，有利于柜臺的空間利用，大程度減少線路隱患。登錄排隊系統，機直接進入評價系統，并可實現對該登錄員工進行評價統計。
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