名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業,是液晶廣告機和拼接顯示技術的制造商,如江智能專注于液晶廣告機相關產品的開發、生產和銷售,目前如江生產的主要產品有:液晶廣告機、樓宇廣告機、安卓廣告機、蘋果廣告機、廣告機、網絡廣告機﹑觸摸廣告機、觸摸一體機、落地廣告機、超薄廣告機、雙屏廣告機、3D廣告機、車載廣告機、防爆廣告機、背包廣告機、鏡面廣告機、液晶拼接墻等。
內容類型說明:
1. 自定義。當為自定義打印項時,打印項的編輯框中輸入的內容即為打印內容。
2. 排隊號。根據取號時生成的號碼進行打印。
3. 等候人數。根據取號時獲取取號業務的等候人數進行打印。
4. 窗口號。即排隊號所屬業務辦理的窗口。
5. 業務名稱。取號時選擇的業務名稱。
6. 取號時間。取號的時間。
7. 業務說明。取號時選擇的業務的業務說明。
8. 客戶輸入信息。客戶在取號機上取號之前的輸入信息(一般需要定制,比如號等)。
9. 編碼。取號時客戶輸入的二代證編碼。
10. 客戶名稱。取號時讀取客戶二代證上的姓名打印項。
11. LOGO。打印使用單位的LOGO 項,LOGO 圖片需要放置于取號機取號軟件的PIC文件夾內,文件名為logo.bmp。
12. 二維碼。根據使用單位的需求打印二維碼,二維碼的打印內容在取號軟件配置文件中本地設置。二維碼打印支持靜態的二維碼(靜態的二維碼需要將BarCode.bmp 文件放置于取號程序同一路徑中)打印和的二維碼打印,具體參見二維碼打印功能相關說明。
13. 預計等候時長。即在號票上打印取號時所選業務的當前取號時計算的預計等候時長。
14. 預計等候時長=業務中設置的預計辦理時間*前面等候人數。

虛擬軟件叫號器(安裝窗口工作電腦中,網絡通訊)
:如江科技
型號:RJ-HZ12
支持操作系統:win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統
虛擬軟件叫號器的功能介紹
1. 重呼:當呼叫的顧客未過來時, 可按此鍵進行重呼,注意不要頻繁按此鍵,否則將阻塞其它窗口的呼叫語音。
2. 開始辦理(其他操作中):當排隊者到達窗口時,按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經開始辦理業務,并記錄開始辦理時間。如果系統存在USB評價器時,還將控制評價器發出“歡迎光臨”語音。
3. 棄號(其他操作中):丟棄當前的辦理號碼,并記錄于系統中。
4. 結束辦理(其他操作中):結束當前辦理的業務,并記錄結束辦理時間;同時控制窗口LED顯示服務狀態信息。
5. 回呼(其他操作中):打開回呼界面,選擇以前呼叫的號碼,將回呼該號碼;同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息;該功能需要一定的權限才能使用。
6. 特呼(其他操作中):打開特呼界面,輸入的排隊號碼,將呼叫該號碼;同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息;該功能需要一定的權限才能使用。
7. 轉移(其他操作中):如果當前呼叫到了一個排隊號碼,則按轉移可以進入轉移界面,從該界面中可以把當前號碼轉移到窗口或者隊列中。
8. 暫停/復位(其他操作中):按暫停(在按暫停按鈕之前,確保當前業務已經完成),主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態,按復位恢復功能按鈕功能。
9. 能與如江USB四鍵評價器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口數字交互終端聯動,實現一事一評與窗口發布信息互動。

打印機缺紙檢測參數設置
觸摸取號系統軟件具備缺紙檢測的功能,支持USB接口方式的廠家型號的打印機以及所有的并口打印機。
位置設置方法:進入參數設置界面,切換到打印參數設置選項頁,在該頁中設置打印機的正確的名稱(在操作系統中將號票打印機設置為默認的打印機)、選中需要缺紙語音提示和檢測缺紙選項,并選擇打印機的類型(USB 和并口可選),USB打印機端口默認為0無需,上述參數后按該選項頁中的“立即更新并保存設置”按鈕保存。
注意事項:
打印機名稱不能設置有誤,因為取號程序將通過該名稱將號票打印信息發送給系統中的打印機,當系統中存在多臺打印機時。建議將號票打印機設置為系統默認的打印機;大廳排隊系統支持的USB打印機缺紙檢測功能的型號打印機有要求,需要廠家型號或者購買廠家打印機。
當打印機不支持缺紙檢測功能時,可以關閉缺紙檢測功能方可打印號票。

大廳排隊系統的排隊業務隊列設置說明
辦理業務組1。窗口辦理的業務分組1,在該組列表中選擇對應的業務即可。該組業務受理的優先等級,該組內部的業務之間按時間優先
辦理業務組2。窗口辦理的業務分組2,在該組列表中選擇對應的業務即可。優先級低于組1
辦理業務組3。窗口辦理的業務分組3,在該組列表中選擇對應的業務即可。優先級低于組2
辦理業務組4。窗口辦理的業務分組4,在該組列表中選擇對應的業務即可。優先級低于組3
辦理業務組5。窗口辦理的業務分組5,在該組列表中選擇對應的業務即可。該組業務受理的優先等級
叫號策略選擇。支持6種叫號策略選擇,每個窗口可以單設置不同的叫號策略。0:按窗口設置的分組業務優先叫號,分組1>分組2>分組3>分組4>分組5,同一個分組內的預約號優先級大于普通號,優先級分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
1:該窗選擇的所有分組中的業務預約號優先于所有普通號,普通號之間優先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預約號之間無業務分組優先)
2:該窗選擇的所有分組中的業務普通號優先于所有預約號,普通號之間優先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預約號之間無業務分組優先)
3:該窗只叫預約號,預約號優先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
4:該窗只叫普通號,普通號優先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
5:按業務設置中定義的優先等級叫號(需要定義業務設置中每個業務的普通號和預約號優先等級)
按窗口定義該窗預約號是否要判斷當前系統時間是否在預約號的預約時間段范圍內,當需要判斷時則要檢查預約號的預約時間段已經到點,如未到點則不能呼叫該號;當不判斷時,只要預約號簽到就能被叫號。
該窗預約號是否判斷預約號時間段。
窗口呼叫預約號時是否判斷預約號是否在預約時段內判斷開關,選中時則需要判斷預約號的預約時間否,否則不判斷,只要簽到就能叫號。
LED單行控制卡
功能參數:支持16點高、192點長屏體顯示,一個分區控制顯示;支持單色、雙色顯示,通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色。
LED單行控制卡內置16點陣二級常用字庫;支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。ISM433MHz無線通信,發射功率10Dbm,+-pm頻率偏移誤差;無線通訊空曠距離150m;不支持485有線通信方式;3個多功能按鍵;支持數據極性翻轉控制,支持OE高低電平設置 ;支持數據極性反向調節、無線頻段調節、通訊調節。工作電壓5V,電流200mA;取電接口:2PIN接線座。
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