名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司(簡稱“如江”)成立于2015年,現位于廣州市番禺區,作為國內早期從事于液晶顯示設備廠家之一,經過多年的發展,現已發展成為集研發、生產、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發展迅速,已成為商顯行業上的主導,產品遠銷國內外,并得到客戶一致認可和**。
業務量分析
業務量分析是根據日期范圍內的每日業務量的趨勢進行分析。選擇一個日期時間范圍(建議1月為宜),然后選擇查詢類型并和查詢類型匹配的員工、窗口、或者業務以及查詢的業務量類型,后按“查詢”按鈕輸出分析圖形。

虛擬呼叫使用說明書
1. 登錄:在桌面上找到虛擬呼叫器圖標,運行虛擬呼叫軟件,然后輸入工號和密碼,按登錄按鈕進入系統主界面;
2. 退出:在主界面上按“X”關閉命令按鈕,或者在任務欄右下腳軟件托盤圖標上標右鍵,打開托盤菜單,點擊退出即可,如上圖;
3. 隱藏/顯示軟件主界面:該軟件運行時,軟件主界面會占有一定的顯示區域,用戶可以把軟件拖至桌面的上邊緣時,軟件主界面會縮小,只顯示標題欄,縮小了界面的顯示,當標移至標題欄時,主界面將顯示完整,這時可以正常操作,當標移開時恢復為只顯示標題欄,這是第1種隱藏方案。如果系統自定義了熱鍵,那么也可以完全隱藏主界面,只需要在托盤菜單中單擊“隱藏窗體”,就可以設置軟件以托盤方式運行,同理單擊托盤菜單中的“顯示窗體”就可以恢復顯示主界面;
4. 員工密碼的:員工可以通過密碼界面自己的登錄密碼;打開托盤菜單“用戶資料”進入密碼界面,輸入舊密碼,兩次輸入新密碼后,保存完成操作;
5. 查詢:該功能是方便員工查看自己工作的進展情況,已服務多少人次,還有多少人次未服務。打開托盤菜單的“辦理情況查看”就可以打開該界面,點擊界面中相應的查看內容命令按鈕將可以查詢到相應的數據信息(已辦理、未辦理數據信息,以表單形式顯示);
6. 呼叫下一位:按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼,將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數。當“等待人數”為0時,當前狀態欄將提示“順乎出錯!”;
7. 重呼:當呼叫的顧客未過來時,可按此鍵進行重呼,注意不要頻繁按此鍵,否則將阻塞其它窗口的呼叫語音;

通訊參數設置注意說明:
當系統中采用無線通訊時,呼叫器的通訊串口、窗口小屏的LED串口、集中LED屏的通訊串口必須設置一樣,且都為無線收發器安裝驅動后設備管理器中顯示的串口號。當系統采用有線485通訊時,呼叫器和LED屏的通訊串口必須設置不同,而集中屏的串口要么和呼叫器的通訊口相同,要么和窗口小屏的串口設置相同,即有線時集中屏要么連接到窗口屏的總線上,要么連接到呼叫器的總線上,建議連接在窗口屏的總線上。
當系統中窗口數量比較多時,且采用分區域的方式控制硬件設備時,建議通訊參數設置在排隊服務端軟件上,此時后臺無需設置通訊參數,但其他參數依然要設置。

智能播放盒LCD窗口顯示屏與集中顯示屏調試說明書
文件服務器的安裝部署。安裝ftp server 在排隊服務器,安裝步驟說明如下。
第1步:準備文件和準備安裝。準備好FTP文件服務器安裝盤文件,點擊文件夾內的FileZilla_Server.exe 開始安裝。
第2步:同意使用授權協議。按的 “I Agree” 按鈕進入下一步。
第3步:選擇安裝組件。在上圖中中打勾的選項,按“Next”進入下一步。
第4步:選擇安裝路徑。建議安裝路徑選擇D盤中,將C改為D即可,然后按“Next”進入下一步。
第5步:選擇啟動設置選項。在上圖中選擇“install as service,started with windows(default)”,然后按“Next”進入下一步然后再選擇“start if user logs on,applay only to all user(default)”,后按“Next”進入下一步。
第6步:安裝復制文件直至完成,設置管理員密碼。在connect to server 界面中輸入一個administration password 密碼,默認設置為123456789,方便記憶。設置好密碼,點擊“OK”安裝完成。
第7步:打開ftp 文件服務器管理界面,設置一個訪問賬戶。安裝完成后,在桌面上點擊FileZilla_Server 即可運行FTP服務器主界面,在主界面中按下下圖中位置1處的快捷圖標按鈕進入users 配置界面。
在上圖中選擇 General 選項頁,在界面按下 “add”按鈕輸入用戶名ftpuser(小寫),在 accout settings 設置項中選中Enable account 并選中 passwords,在password:旁輸入框中輸入密碼ftpuser,后按下”OK”按鈕完成訪問賬戶設置。
第8步:配置文件服務器文件存儲路徑。選擇 share folders 選項界面,并選擇用戶ftpuser,然后點擊“add”按鈕添加文件服務器存儲文件的路徑(建議在D盤或者大的磁盤中建立一個ftpfile 文件夾,然后選擇這個路徑)后,在所有選項選中,并按下set as home dir 按鈕,后按“OK”按鈕保存設置。
第9步:設置speed limits。選擇speed limits 選項界面,選擇用戶ftpuser,選擇no limit,選擇No limits,后按下“OK”按鈕保存。
第10步,設置文件服務器系統參數。在主界面中按下快捷圖標(齒輪圖標)按鈕進入系統參數配置界面。在上圖中選擇general settings 選項頁,在該頁圖中每一個參數按上圖中的參數值進行配置,然后按“OK”按鈕保存,至此文件服務器安裝和配置全部完成。
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