德陽服務評價系統 評價交互終端 窗口辦事指南

廣州如江智能科技有限公司擁有多項發明、、外觀、軟件著作權等等；已通過ISO9001：2008國際質量管理體系認證、ISO4001環境管理體系認證、知識產權管理體系認證、信息安全管理體系認證、中國國家強制性產品認證（3C）、中國監測中心PBOC認證、安全與電子產品認證等，是國家密碼商用密碼產品生產定點單位。“熱情、效率、品質、創新、分享”是我們的，我們擁有的行業和高素質的管理團隊。
我們一直堅持“品質為本、服務至上”的質量方針，專注窗口。用心至誠，開通服務熱線，時刻銘記全心全意為客戶服務是我們存在的理由。業務遍及金融、電力、通信、郵政、、教育、、工商、稅務等各個領域。我們一直在關注科技發展的*，愿與廣大客戶真誠合作，面向未來，攜手共創智能技術時代美好未來。
商場顧客滿意度評價系統。我國大型商場能否生存與發展在很大程度上取決于顧客對其產和的滿意程度，因此對大型商場顧客滿意度進行評價具有重要的意義。
    如江科技推出一款大型商場顧客滿意度評價系統，根據大型商場的經營過程和經營特點，可以總結出影響顧客滿意的主要因素進行評價。例如：1、商場形象。消費者可以對商和是整體感覺進行評價。2、商。商的質量、種類、特等諸多放慢都會影響顧客對企業的整體滿意度，顧客具體到某一件商進行評價，3、。顧客可以對人員、質量進行評價，可具體到某個員工。4、購物便利。顧客對商城的交通環境、優雅時間、結賬、停車容易等進行評價。
    滿意度評價系統首頁展示商城宣傳頁，顧客可以詢關于商城的相關信息。在評價界面顯示評價內容的詳細信息。如人員則顯示其部門、工號、姓名等信息，商則顯示其生產信息，產類別等信息。顧客評價完之后還可以選擇留言功能，對商場、產、等提出意見。

客戶評價系統完全是由客戶自主進行評價，系統自動進行統計分析，從而有效地監督和替身人員的質量。
客戶評價系統特點
    1、 液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便、USB接口、免于布線
    2、 4鍵設計，可滿足每個網點的個化要求
    3、 接受顧客綜合評價和意見形評價，評分等級分非常滿意、滿意、一般、不滿意四個級別
    4、 顧客只需意見點評窗口質量，意見屏上會及時顯示點評結果
    5、 屏幕支持分區顯示，可顯示工作人員的照片、工號、姓名機辦理的業務等
    6、 每辦完一筆業務后，人員按動“評價鍵”后自動語音提示“您好，請您對我的進行評價”，等待顧客評價完畢后自動播報語音“謝謝”
    7、 如系統與短信模塊連接一旦顧客評價“不滿意”時，系統立刻自動向值班經理發送提示信息
    8、 評價系統可增強每位柜員提高質量的意識。

功能特點
1. 工作人員信息展示
    如：照片、工號、姓名、職務、所屬部門等信息；在聯網方式下，管理人員可以通過管理后臺直接發布相關信息到上；如果多媒體評價與排隊叫號系統結合，將能實現員工登陸時顯示對應員工信息；
2. 評價按鈕自定義
    一般情況下使用的按鈕有【滿意】、【一般】、【不滿意】等，系統允許管理人員通過后臺設置評價按鈕與評價分值，每次有效的評價后系統將自動進行星級計算并展示在界面上；
3. 評價內容自定義
    辦事人員進行評價時可以要求留下聯系方式、評價內容、改進建議等內容；以便為管理人員優化提供決策；
4. 辦事人員不評價自動超時
    窗口工作人員在為辦事人員完成辦理后，要求辦事人員為自己給予評價時，如果辦事人員未給予評價，評價器將等待超時（默認20秒），之后將自動提交一條未評價記錄到后臺；
5. 不滿意評價自動預警
在聯網工作方式下，可以通過評價器管理軟件設置當辦事人員給出不滿意評價時，自動通過短信或發送預警提示信息到相應的管理人員手機上；

多媒體信息交互終端，平板式液晶評價器的特點
PL156對應15.6寸大尺寸液晶評價器；外觀簡潔大氣，可立支架應用，也可以掛于墻面使用，多款界面主題可選（工號牌款、全屏廣告、功能分區、二級選項等）；主流四核CPU處理器、2G內存、32G存儲以上配置、深度定制的Android固件，確保程序運行無中斷；具備信息回顯、信息確認、通知公告、意見調查、錄音錄像、同步顯示、宣傳廣告、電容手寫等功能；提供完整接口程序，支持二次開發。
支架設計：的支架設計可放置窗口柜面也可以掛至墻面，靈活應用于不同場景。
Android系統定制：采用主流Android操作系統，雙核、四核兩種配置處理器1G以上，分辯率1280*800高清顯示。
Android固件定制：深度定制Android固件，支持定時開機、關機等功能，程序運行穩定流暢；數據統計準確可靠。
界面主題風格可選：多款界面主題風格可選（工號牌款、全屏廣告、功能分區、二級選項等），滿足不同行業流程需求。
自定義按鍵鍵值：支持觸控評價操作，支持按鍵數量3、4、5、6…可選，支持按鍵鍵值自定義。
功能多樣性：服務評價、宣傳展示、通知公告、意見調查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名等多功能可選。
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