處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內存RAM 2GB,內存16GB
操作系統Android 6.0/8.1
觸摸屏10點電容觸摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司是集研發、生產、銷售、服務為一體的終端顯示產品和視頻控制產品的供應商,如江智能產品主要包括廣告機、安防液晶監視器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、觸摸一體機,LED小間距顯示屏、液晶拼接電視墻,工業監視器,多功能觸摸查詢一體機、視頻矩陣、BNC視頻矩陣、VGA視頻矩陣、HDMI視頻矩陣、RGB視頻矩陣、DVI視頻矩陣等,產品廣泛地應用于、廣告傳媒、廣電、電力、金融、、、交通、酒店、商場等多個領域的不同行業。
如江窗口評價器主要用于行業的柜臺或窗口。可窗口內外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對營業員的質量進行評價、行長對每個窗口情況進行評價管理。自窗口評價器研發至今,已有不短的時間。各個廠家根據窗口評價器終端使用者不同,研發出了不同的型號。新式窗口評價器已突破傳統評價器只具有評價功能的作用,而慢慢向化發展,不僅可以對客戶進行評價,還可以進行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等)、同步語音播報、收集顧客信息、考勤機等。
評價系統將大廳帶來的改觀:
1. 本系統的窗口電子評價器客以滿足不同窗口行業對客戶意見采集的要求。
2. 評價器的液晶顯示屏可以用來宣傳窗口的理念和措施,并達到塑造形象的目的。
3. 評價系統可以客觀真實地采集客戶的意見,以便有的放矢地改善。
4. 評價系統可以實時獲取營業的客機員工辦理效率等分析和考評資料。
5. 經過資料的總和分析,可以從管理的角度提供客觀的決策幫助。
6. 給廣大客戶以表達自己喜惡的交流平臺,滿足客戶心理需求,有效減傷不必要的投訴和糾紛。

如江政務大廳排隊系統、滿意度評價器系統解決方案致力于為客戶提供的智能、觸控、傳媒顯示設備和解決方案。
選擇如江評價器的6大理由:設計一體式,硬件集成固化方案,多款尺寸外觀選擇。
音視頻取證:遇到工作糾紛時,立即還原現場,提高工作效率。
同屏顯示:全屏推送/標移動/插入點移動。
全屏推送:工作人員電腦顯示的全部內容即時顯示在終端產品。
標移動:工作人員電腦以標為中心,放大一定倍數的部分內容顯示在終端產品。
插入點移動:工作人員電腦以標光標為中心,放大一定倍數的部分內容顯示在終端產品。
3種通訊方式:RJ45網絡接口(需接RJ45轉接盒)USB2.0、無線WiFi。
不滿意提醒:后臺或短信,及時反饋不滿意信息。

客戶評價系統完全是由客戶自主進行評價,系統自動進行統計分析,從而有效地監督和替身人員的質量。
客戶評價系統特點
1、 液晶顯示界面,微電腦主控,操作簡便、USB接口、免于布線
2、 4鍵設計,可滿足每個網點的個化要求
3、 接受顧客綜合評價和意見形評價,評分等級分非常滿意、滿意、一般、不滿意四個級別
4、 顧客只需意見點評窗口質量,意見屏上會及時顯示點評結果
5、 屏幕支持分區顯示,可顯示工作人員的照片、工號、姓名機辦理的業務等
6、 每辦完一筆業務后,人員按動“評價鍵”后自動語音提示“您好,請您對我的進行評價”,等待顧客評價完畢后自動播報語音“謝謝”
7、 如系統與短信模塊連接一旦顧客評價“不滿意”時,系統立刻自動向值班經理發送提示信息
8、 評價系統可增強每位柜員提高質量的意識。

質量是衡量能力水平的重要標志,是生存機發展的重要基礎。為了全面提升的質量,真實客觀地收集病患對醫護人員的評價,如江科技在“客戶滿意度評價系統”上進行改良,推出一款“滿意度評價系統”,對結束的患者進行主動評價,按科室類別對、護士的評價意見進行歸納統計。評價系統對采集的數據進行自動統計,定期匯總醫、護評價意見,并反饋回對應的科室和部門,和科室可以根據系統回饋意見,深入分析、了解患者需求,客觀評價接診人員的情況,有針對對提出整改措施,不斷提升水平。
滿意度評價系統,滿意度評價,問題反饋等數據,結合醫護工作聘書生成醫務人員評價分數,計入醫務人員量化考評。系統生成的醫護評價分數有部每月進行統計,統計結果反饋回相應科室,知道科室對科室參與的人員進行評價和管理,月數據同時會自動上報到質量管理科匯總。
鑒于患者流動強、量大的特點,評價系統已自助的方式為主,患者銅鼓觸摸屏點擊的方式輕松輸入,其評價結果與患者此次經歷的醫技、護業務、其他人員一一對應,真正做到“一事一評”。當滿意度為不滿意選項是,系統將跳轉到意見自選菜單,由患者勾選意見選項,手機歸類問題,并提供電話。內容為醫護評價及意見、頭數意見回饋等內容,方式有電話、短信等方式。
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