黃岡窗口服務評價器 評價系統 防惡意評價

廣州如江智能科技有限公司創建于2015年，集研發、生產、銷售于一體的。公司總部坐落于廣州番禺，在廣州，深圳擁有三家現代化工廠，產品涵蓋排隊取號機、液晶評價器、觸摸查詢機、觸摸屏一體機、多媒體教學一體機、液晶廣告機等。經銷網絡遍布全國，影響力與日俱增！ 定位：觸摸屏一體機！ 理念：優先保證產品品質的理念（而非成本優先） 展望：立志成為多媒體觸控行業領牌！ 公司宣傳語：選擇如江 選擇放心
從業務處理邏輯上看，服務評價系統可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現。
后臺處理模塊是指運行在后臺服務器上的系統模塊，根據其功能我們提供數據處理服務器和WEB應用服務器兩個軟件，其中數據處理服務器負責接收前臺網點主機所發送的客戶評價結果，并保存到數據庫中，對系統中的本日數據進行結轉，清理當日評價流水并對評價信息進行必要的統計和分類加工，以提高用戶查詢時的效率。同時按照用戶設定的時間生成柜員星級評價數據，由前端網點主機主動獲取。數據服務器軟件即可放置于省機構管理工作站，集中收集評價結果，也可分散放置于各市機構管理工作站，只需配置好數據庫服務器的IP、數據庫名稱即可，收集所屬網點終端的評價結果并上傳至省機構服務器數據庫。
WEB應用服務器安裝在省機構后臺服務器上，經IIS發布后，可以在本地或遠程聯網電腦上，使用IE瀏覽器打開查詢管理主頁面，系統支持局域網內任意個查詢終端通過瀏覽器方式進行訪問查詢，形成一定范圍內的數據查詢、統計、分析網絡，能對各營業網點的業務情況、評價滿意度等信息進行實時和歷史數據的統計，針對預設的項目對各網點\支行數據進行比較、分析，生成曲線圖、各式報表，為管理部門提供決策支持。

液晶評價器的特點
檔位白由調節：液晶評價器檔位可自由設置，客戶可根據自身需要進行設置
造型流暢，外觀大氣：評價器采用流線型設計，造型流暢，符合人體工學，外觀大氣有檔次
操作語音提示：液晶評價器使用優生語音，可提示用戶進行服務評定
多格式顯示播放，滿足多方位需求：液晶評價器可顯示日期，時間，可播放圖片或視頻動畫等格式
顯示內容互動：顧客可手動選擇播放內容，液晶評價器可顯示營銷信息、日期時間等信息

評價軟件優勢：
安裝簡單，評價器易安裝，USB通訊，操作簡單。差評預警，評價器支持差評預警功能。統一管理，評價系統支持內網或外網，統一管理可出報表，對企業績效，評估作有效依據。防重復及惡意評價，一定時間內，評價器只接受一次評價結果，時間可根據，需要自行設置。二次開發，評價系統可提供二次開發包作嵌入開發，關聯業務實現自動語音提示客戶評價。快捷鍵設置，評價器上任意設置鍵盤快捷鍵，可隱藏‘歡迎’按鈕。簡單操作易上手，評價器安裝簡單即插即用。
如江評價器品質，評價流程：客戶辦理業務、柜員按“開始”按鈕、語音問候“歡迎光臨”、 柜員按“結束”按鈕、語音提：“您好！請對我的服務進行評價”、 客戶按鍵進行評價。

如江科技的評價器在功能上優于同類產品，的四種評價器觸發方式：
標點擊觸發：工作人員用標點擊軟件界面上“請評價”按鈕，評價器發出提示評價的語音“請您對我的服務進行評價”，防止惡意連續不斷的評價。電腦鍵盤快捷鍵觸發：工作人員按下電腦鍵盤上的快捷鍵，評價器發出提示評價的語音“請您對我的服進行評價”，客戶的評價才有效，防止惡意連續不斷的評價。自動觸發狀態：在此狀態下，客戶可以隨時評價，無需工作人員發出評價指令，評價的間隔時間可以根據需要任意設置。打印機觸發狀態：該狀態下，無需工作人員發出評價指令，只有在打印單據時候觸發評價指令，此時顧客方可評價，并且還可以有效防止同一客戶有多張單據打印時，連續發出評價指令。
評價結果查詢十分方便，可以在自己的電腦上直接查詢，無需安裝軟件，只需要打開網頁游覽器就可查詢，也可以在同網中其他的電腦上查詢，查詢時需時需要用戶名和密碼；五種統計方式（自動匯總）：按匯總查詢，按業務類型查詢、按窗口號查詢、按員工查詢（評價到個人）、按每筆評價查詢詳細的日期時間。
如江評價器輕松滿足服務業所有評價需求，響應“好差評”制度應用范圍廣：政務大廳、不動產、國家電網、銀行、、營業廳、派出所、稅務局。
評價器應用范圍
辦公：分屏展示支持動畫、天氣、走馬燈二維碼等功能
銀行 證券：評價系統，通知動畫，天氣二維碼功能
餐飲 酒店：點餐，拍號呼叫一站式服務，貼心守護式智能方案
銀行服務：支持不同行業模板、讓你制作節目得心應手
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