銀行排隊叫號系統方案 叫號排隊系統 自助排隊

詮釋
創造：是停息，創新創造是我們生存和發展的基礎。
力量：是源源不斷，用經久不息的力量鑄造的產品。
：是拒絕平庸，用堅定毅力執著的精神締造。
團隊：是志存高遠，協同合作為客戶創造永續的。
企業文化
公司使命：選用我們產品的客戶體驗到科技創新的。
：精進創新，誠實正直，盡責務實，互惠共贏。
我們的承諾：快捷全面的服務，性能的產品全球的技術，行業的。
排隊軟件功能：
取號按鈕界面：取號機開機后自動進入取號界面(如需退出取號界面，點擊屏幕左上角5下，然后按確定退出)。
后臺管理界面：如需調試設置業務、增加業務、窗口屏固定文字呼叫文字、取號紙打印設置等、均可進入、后臺管理軟件進行調試。
后臺管理-基礎數據業務類型：可業務名稱、增加取號業務、呼叫轉移、輸入、輸入客戶信息。
后臺管理-基礎數據業務窗口：設置每個窗口所對應的業務。
后臺管理-客戶管理：新增客戶信息，手點取號輸入信息，確定信息后出號紙。
后臺管理-系統配置LED設置：設置窗口顯示屏、綜合屏待機顯示和呼叫顯示。

壁掛安裝說明：
1、將配送的L型掛鉤和螺釘取出
2、將掛鉤固定到窗口屏的邊框上
3、在需要固定窗口屏的地方，用鉆孔在墻上水平沖出50的定位孔
4、將窗口屏水平貼在墻面，對準定位孔裝上螺絲并擰緊，通電即可

液晶客戶評價器是用來采集客戶對窗口服務人員服務質量評價意見的設備，可廣泛應用于銀行、、郵局、證券、通信、金融、車管、保險公司、、海關、稅務、工商等對外公共服務窗口部門。
液晶客戶評價器采用了4.3寸全彩色液晶顯示屏，可顯示產品營銷彩頁、企業形象宣傳彩頁以及員工工號卡，可替代傳統的插卡式客戶評價器。液晶客戶評價器的使用，將進一步提升窗口服務企業的形象，提高業務辦理的效率及客戶的滿意度，同時也是企業面向個人的營銷推廣平臺。
液晶客戶評價器配合評價設備、軟件和后臺管理軟件，可對窗口服務人員的服務質量進行綜合查詢及分析，同時還可觸發以實時統計顧客和業務量，并針對一些數據進行綜合分析以提供有效決策依據。
裝箱清單：液晶客戶評價器1臺、USB連接線纜1條、說明書1本。
普通評價器采用USB接口、音頻口連接電腦，無需施工布線。

排隊叫號系統功能特性：
排隊叫號系統支持呼叫顧客。等候區的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時，語音呼叫系統同步播音："叮咚，請×××x號顧客到×x號窗口辦理業務”。當語音系統呼叫遍，顧客未聽到時，營業員可按"重呼"鍵，系統將再次呼叫。
排隊叫號系統支持轉移顧客。當顧客辦理完當前業務后還需要辦理其它業務時，營業員可按"轉移"鍵，將該顧客轉移到其它服務隊列，系統將自動將該顧客優先插入到該隊列的前面，而無須再重新排隊。
排隊叫號系統支持插入顧客。需要將某顧客插入到隊列前面時，可編輯呼叫器數字然后按呼叫，將其插入到隊列前面。
排隊叫號系統支持呼叫顧客。當需要呼叫某顧客時，可按叫號器的"任意號碼呼叫“鍵，并輸入該顧客的號碼，直接呼叫該顧客。
排隊叫號系統支持暫停服務。當營業員有事離開時，按""暫停"鍵，該窗口將暫停所有服務，同時液晶顯示屏上會顯示："暫停服務"。
排隊叫號系統支持復位。將系統之前尚未辦·理的號碼全部清除，系統重新開始發號。
排隊叫號系統支持編輯號票。可對號票格式和版面進行編輯，設計出您滿意的號票。初始設置如右圖：
排隊叫號系統支持編輯語音呼叫格式。可對呼叫語音的內容及語種進行編輯，以展示您個性化的服務。初始設置為："叮咚，請XOO號顧客到號窗口辦理業務”。可以設置國語、粵語、英語。
排隊叫號系統支持歡迎光臨功能。當顧客來到窗口前，營業員按動叫號器的"歡迎光臨"鍵，服務質量評價器將播放語音："您好，歡迎光臨！"。
排隊叫號系統擁有掉電保護功能。停電后恢復供電1秒內系統即可正常工作，排隊序號保持連續，已發號票繼續有效。
排隊叫號系統支持缺紙報警功能。當打印紙用完時，打印機將發出報警音，提示您及時更換打印紙。
七天無理由承諾：因買家個人原因，自產品簽收之日起7天內，在確保一體機、裝、配件、等完好且不影響二次銷售的情況下，可申請七天無理由退換，所產生的所有費用(賣家發出運費和買家退回運費）均由買家自行承擔（支付方式由雙方協商為準)。
退換貨須知：定制類產品不支持7天無理由退換；因產品質量問題引起的退換貨行為，須在簽收之日起30天內完成，我司承擔往返運費；退換貨時，請將配件、、贈品一并寄回（若配件、、贈品遺失或影響使用，需要根據其實際賠償）。
保修承諾：如江一體機質保期一年(三個月內返修，我司承擔往返運費；超出三個月的，各自承擔發出運費)。超出質保期，我司收費維修(費用含維修人工費、材料成本費及運費)。
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