廣元客戶評價系統 評價交互終端 宣傳展示編輯

廣州如江智能科技有限公司適合業界熟知的智能排隊叫號及滿意度評價系統產及生產廠家秉承“科技改變生活”的生活理念，努力為中國行政部門及企事業單位提供優異的技術，曾為多家行政部門、銀行、、電信等企事業單位提供解決方案。如江的“如江智能排隊叫號系統”、“如江客戶評價系統”、“led顯示屏播放控制系統”“如江多媒體信息發布系統”等多套完善使用的計算機信息管理系統，目前已經成功的應用于全國范圍的多個行業之中。
如顧客的意見是改善的急轉，準中農顧客意見是贏得信任的重要途徑，隨著“以人為本，為民”等理念的逐步深入和顧客對質量及效率的要求越來越高，也是窗口行業不斷改善自己的 ，如江根據市場的需求，率先立開發出了質量評價系統，該系統可由顧客自主對工作人員的進行評價和投訴，從而有效的替身工作人員的質量。
企業滿意度評價系統針對企業員工質量的滿意度評分工作構建信息化平扥平臺，并納入績效考核體系中，采用B/S結構模式，利用SQL sever 2008作為后端數據可管理平臺，實現數據增刪改一體化管理。
    該滿意度評價系統淘汰了原始的紙質評分，與傳統紙質評分的方式相比，網上評分有以下優點：
（1） 效率高
紙質打分需要做很多前期哦工作，效率十分低下。網上評分方式只需要設置相應的評分項，通知客戶評價，評價結束即可看到評價結果，效率十分高。
（2） 靈活強
紙質評分的方式，如果評分中途郵編，需要重新開始。網上評分的方式很靈活，如果評分項及占比有變，可重新設置生成。
（3） 節約人力成本
相比紙質評分方式，網上評分效率非常高，而且不會以為企業的人數的增加工作量加大，對企業來說可以節約人力成本。
（4） 建立數據倉庫
對于網上評分的結果可匯總、排序、對比。根據采集到的數據可進行多層次、多角度分析，從中挖掘出影響員工滿意度的因素和關系規律，企業可根據實際，提出切實可行的整改措施。該系統解決了統計數據單一的問題，形成的數據系統可作為企業管理的一個長效積極，從而提升整個企業的管理水平。

顧客評價器特點
1. 顧客評價器款式新穎、外形美觀，有單評價、排隊叫號、語音提示等功能。
2. 大屏幕液晶屏顯示評價數據，有“很滿意、滿意、一般、不滿意”四種按鍵評價方式。
3. 評價器外置分機內有預留小型攝像機安裝位置，可配合攝像。
4. 由IC卡記錄評價數據，評價記錄隨IC卡保存?？烧嬲龅酱翱谠u價數據具體到人的優越特點。
5. 有錄音插孔，可輸出內外雙路聲音信號（配合銀行柜員制錄音）。
6. 具有時鐘功能：可顯示年、月、日、星期、時、分。有聯網功能。
7. 管理后臺運行配套評價統計軟件可以對工作人員的工作情況及評價數據實時和收集整理。

如江質量評價系統有客戶評價器、通訊控制器、系統管理 軟件、詢軟件五部分構成，之間的通訊可采用無線、有線等多種連接方式。
評價系統優勢
(1) 無線通訊方式的客戶評價器美觀大方，不破大廳現有環境，且省去布線煩惱，方便位置調整。
(2) 評價選項可自定義，一次完成二級評價，機一次評價就能獲得客戶對工作員工狀況的滿意狀況和不滿意的具體原因，操作簡單快捷，更具有實用。因為工作人員能有效獲取顧客不滿意（投訴）的具體內容，從而在以后的工作中有針對的改進和克服，終實現質量的有效提高。
(3) 數據實時在線傳送，方便隨時詢、監督，如配合如江的客戶投訴及時提醒功能那個，可實現當前出現客戶不滿意地，及時一手機短信形式或軟件彈出窗口 形式同時大廳主管人員。
(4) B/S結構軟件，詢、管理簡單輕松，可實現遠程管理、遠程詢，且無需安裝任何客戶端軟件。
(5) 靈活多樣的組網方式，適合各種復雜的公祖環境。
(6) 有遍布全國的客戶實力、多行業成功合作經驗，的支持。

藥房是的窗口，是患者對的印象，藥房的好直接影響到的形象。滿意度評價器是一種在藥房窗口防止的電子按鍵，患者在辦理業務時，可以電子按鍵直接對接受的藥房做出評價。機構可以通過統計患者的滿意度，來分析藥房中存在的問題并進行改進，從而達到提高藥房滿意度的效果。
   在使用滿意度評價器后，許多藥房的患者投訴率和藥房的吊機差錯率明溪縣降低，患者對藥房綜合滿意度明顯提高，而且，通過使用滿意度評價器，藥劑人員提高了自身的自認意識、意識，加強了對藥房的管理，減少了藥房調劑的差錯率。不僅如此，通過使用滿意度評價器，藥劑人員還加強了與患者的溝通，減少了藥房的投訴率，提高了患者對藥房的滿意度。
因此，在藥房使用“滿意度評價器”，可以有效地降低藥房投訴率，減少藥房調劑差錯率，提高患者對藥房的滿意度。此方法值得在臨產上推廣使用。
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