產品名稱CEV評價器
產品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
在以前要想獲得患者滿意度情況,一般通過調查問卷、委托第三方調查實現,也只能對部分患者進行調查,沒有很大的說服力。如今許多引進了如江科技服務評價器,不僅實時采集患者滿意度情況,還能增設一些調查問卷、信息查詢功能,以便及時查找自身不足,盡快改善服質量,同時這樣的自主評價方式,使患者沒有壓力,評價信息即是真實感受。
廣州如江智能科技有限公司服務的不少對此開展“服務”評比等形式多樣的活動來提高醫護人員的基本素質,形成全院良好范圍,使每位醫護人員真正做到一切為患者著想,而服務的改善是無止境的,相信在這樣的良好氛圍下能為服務創造更多的價值,成為患者心中滿意的。

在現場評價器上線前,如江科技多次與好差評軟件開發商浪潮集團有限公司合作,從設備的安裝、使用、維護、注意事項等方面對大廳工作人員進行、系統的培訓,目前該稅務服務大廳現場已實現了全窗口普及,都安置上了如江科技的“好差評”評價器。根據服務體驗,辦事人員可選擇“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“非常不滿意“五個檔次對工作人員的工作效率和進行評價,人事部將密切關注動態并對其數據分析、匯總,形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作機制,將服務理念深入到具體的工作當中。除此之外還可以通過勾選或者補充錄入評價理由,從側面上激勵各單位服務部門提高服效率,加強服務質量,進一步反饋服務過程中的不足和問題,幫助各部門優化服務,進一步提升對單位工作能力的信心。

廣州如江智能科技有限公司“保修”服務細則:
①保修期以自客戶收貨之日計算起點,為期一年的保修期限,為**您的權益,購買時必須請銷售商蓋章以咨。若無蓋章機器出廠日為準。
②保修期內因產品自身質量問題維修所產生費用由我公司承擔。
③保修范圍指正常狀況下無法使用,及制造,材質,組裝上瑕疵,概為保修期范圍內。
④維修后更換的消耗零件,保修期為三個月。

由于服務窗口的工作人員一般不在相關身邊,其服務質量、效率不能及時反饋,有些服務窗口的工作人員冷漠、粗暴也得不到及時糾正,嚴重損害形象。大多數人們建議,在每個服務窗口安裝觸摸評價器,像銀行單位一樣,讓服務對象在窗口辦完事后能及時評價服務質量。

為提高服務顧客滿意度,廣州如江智能科技開發出的服務評價器采用電容觸摸屏技術,反應靈敏,群眾使用感更舒適。顧客辦理業務后對其所接受的服務直接進行質量評價,從而實現對顧客評價結果的統計,并使用的應用軟件進行統計分析,形成對比、趨勢分析結果,促進企業改進服務,提高客戶滿意度。

目前,大多數政務服務中心都已經上線了“好差評”評價器,前來辦事的群眾只需動動手指,可以將自己的體驗錄入評價器,傳達給前達工作人員。評價系統的數據采取匿名評價方式,可以更真實地記錄來自群眾的評價。

“如江科技”是評價器生產的有名辟牌,廣州如江智能有限公司的產品致力為經銷商、代理商提供更豐富、更完善的彩色液晶評價器和系統服務,良好的服務意識和可靠地經營信譽在商業設備行業領域中占有一定的地位。如果您對本公司的產品有興趣的,歡迎您親自蒞臨本公司參觀、、洽談。
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