名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發隊伍，基于強大的自主創新能力和對行業需求的深刻理解，從如江成立以來，推出了多個行業應用解決方案，如江智能產品廣泛應用于傳煤、能源、部門、企事業單位、通信行業、教育培訓、行業、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會、各大商場賣場等各領域。
在排隊系統軟件中至少需要以下設備組成：
1. 服務器。一般部署在機房，在服務器上安裝數據庫系統軟件、排隊后臺管理系統軟件以及相關服務軟件，根據系統中產品配置情況（比如還有數字終端交互管理系統、信息發布服務端等）
2. 網絡。可以利用使用單位現有網絡，也可以單組網
3. 若干取號機。分布在每個區域的取號機，當然也可以使用一臺集中取號。在上面配置實例系統中需要3臺，每個樓層一臺
4. 若干控制主機。可以利用每個區域的取號主機作為控制主機（安裝通訊主控設備與排隊服務端）。在上面配置實例系統中需要3臺，每個樓層一臺
5. 通訊控制器。每個樓層一套
6. 呼叫器。每個樓層30個
7. 顯示屏。每個樓層30個
根據以上配置規劃，排隊軟件上配置說明如下。
虛擬呼叫器與液晶評價器對接調試
步：安裝液晶評價器管理系統
根據《液晶評價系統使用與安裝說明書》完整安裝評價系統，確保評價系統能單工作。
第二步：設置液晶評價器通訊
打開虛擬呼叫器配置文件，在配置文件中找到以下參數并設置。因虛擬呼叫器和評價器都安裝在同一臺機，故參數設置如下。
PJQ=127.0.0.1
自動業務流程轉移功能使用說明
自動轉移使用場景舉例如下。
某預防接種系統需要先登記，再收費，后到接種，需要經過3個不同的窗口處排隊。我們可以很容易的想到通過呼叫器上手動轉移功能來實現，其實在我們系統中的業務設置中有一個下以流程業務設置功能，此功能的目的是呼叫器辦理完當前業務時，可以自動判斷該業務是否還有下程業務，如果有則自動轉移到下以流程業務中。本節中我們介紹的就是這一功能的使用說明。不過此功能只能實現單一的連續的不能分支的流程業務轉移功能，比如辦理完A業務自動轉移到B業務，辦理完B業務后自動轉移到C業務，但不能實現辦理完A業務可以自動轉移到B業務或者C業務，此時當存在分支時，還必須得使用手動人工轉移功能。
根據上述舉例場景，我們必須在系統中定義3個業務，分別為登記、收費、接種，然后將登記業務的下程業務設置為收費，收費的下程業務設置為接種，這樣就完成了流程的設置，具體參考排隊后臺管理系統排隊隊列管理說明。
自動轉移的操作規范說明：當呼叫器呼叫到一個號碼時，然后按下“確認按鈕”確認排隊人已經到達窗口，辦理完畢后按“結束辦理”（硬件呼叫器按下“清除”按鈕或者 順呼按鈕，順呼下一位即結束上一位）時該號自動轉移到下一個流程的業務隊列中，插入隊列的位置為下以流程業務的尾部。
流程打斷操作規范說明：當某些號辦理到流程中時，由于某些原因該號不允許轉移到下程時，我們可以通過呼叫器上的“暫停按鈕”來打斷流程。即呼叫號碼后，按下確定，后按下“暫停”按鈕。
大廳排隊后臺管理系統的添加取號時間段操作說明：
1. 按添加按鈕進入添加界面；
2. 選擇業務（當選擇某部門且業務處選擇“所有”時為批量添加該部門下的所有業務）；
3. 選擇日期（當選擇“所有”時則批量添加周一至周五）；
4. 輸入時間段開始時間和結束時間；
5. 選擇該時段是否允許取號；
6. 輸入溫馨提醒內容；
7. 后后按“保存”按鈕保存即可。依此類推，為每一個業務設置和保存。
排隊服務端調試說明書
排隊服務端為排隊系統的控制中樞系統軟件。他的參數設置是否正確關系到整個系統各設備的通訊和控制是否正常，我們必須仔細對每項功能的參數進行設置。
運行參數是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數，必須設置好這些參數才能訪問到服務器，才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊服務端”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據參數中的中文說明配置好每一個運行參數。
運行參數說明：
參數名。配置說明
Dbserver。即數據庫服務器（安裝SQL SERVER）主機的IP
dbuser。訪問服務器的賬戶，默認為sa，無需更改
sapwd。訪問服務器賬戶密碼，安裝數據庫時輸入的密碼，默認為sa
RESETNUMBER。設置該取號程序是否執行啟動時復位排隊號，設置為0時不執行，設置為1執行。當系統中有多臺取號機或者多臺控制主機時，只需要其中一個程序執行復位動作即可，默認設置為1
CUSTOMRESTNUMBER。自定義清零功能是否執行，當
CUSTOMRESTNUMBER=1 時按排隊后臺必要參數設置中的自定義時間點執行排隊號復位；
CUSTOMRESTNUMBER=0 不執行
設置好以上基本運行參數即可運行排隊服務端，還需要配置排隊服務端運行的控制系統參數、系統參數。
控制系統參數設置說明如下：
打開排隊服務端軟件，進入參數設置界面中的控制系統參數選項設置（排隊服務端軟件運行后默認影藏在任務欄右下角托盤中（windows 任務欄時間顯示區域盤），可以標雙擊圖標打開軟件界面）。
LED單行控制卡
功能參數：支持16點高、192點長屏體顯示，一個分區控制顯示；支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色。
LED單行控制卡內置16點陣二級常用字庫；支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。ISM433MHz無線通信，發射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；無線通訊空曠距離150m；不支持485有線通信方式；3個多功能按鍵；支持數據極性翻轉控制，支持OE高低電平設置 ；支持數據極性反向調節、無線頻段調節、通訊調節。工作電壓5V，電流200mA；取電接口：2PIN接線座。
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