泉州評價系統 評價器 智能去向導向牌

廣州如江智能科技有限公司是一家生產滿意度評價器的評價器廠家，公司為銀行、郵局、證券、、通信、金融、車管、保險公司、、海關、務、等系統開發設計顧客評價器，由評價器、軟件客戶端、評價管理系統軟件等部件組成，系統還可以實時統計顧客，并針對一些數據進行綜合分析以提供有效決策依據，致力提升窗口或柜臺行業的滿意度。
廣州評價器廠家研發的評價器功能介紹
1. 評價器可以綜合評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。
2. 評價系統可以防重復及惡意評價保護，一定時間內，評價終端只接受一次評價結果。間隔時間可自行設置。
3. 滿意度評價器擁有標準美觀的液晶顯示屏。
4. 控制器的按鍵功能可進行顧客統計并且伴隨智能語音提示（顧客前來辦理業務時，您好，歡迎光臨；辦理結束時，您好，請您對我的工作給予評價；顧客評價完畢自動有語音"謝謝“。
政務中心在綜合受理窗口配備了滿意度評價器，在事項辦結后，有綜合受理窗口工作人員引導辦事群眾通過點擊評價器上的“滿意、一般、不滿意”等案件，被該次辦事體驗書進行綜合評價。隨著評價的次數越來越多，評價的數據成了年底評優的重要依據，通過差評的數據可以及時發現問題并及時進行改進。
    政務站點，對于“我要咨詢、我要建議、我要投訴”等欄目版塊，安排專人沒人登錄后臺進行看，對群眾反映的各類問題、投訴和意見，時間按職責職能進行轉辦分辦，對復內容進行嚴格審核把關，在辦事大廳顯眼位置設置了征求意見箱和投訴舉報電話，明確了投訴受理范圍、內容好辦理時限，本著客觀公正、實事求是的原則，及時妥善處理群眾投訴和意見建議。
    為了方便群眾網上申報，許多政務中心都會置辦排隊叫號機、多功能詢機方便辦事群眾往事申報和詢。全面配套落實自助詢機、排隊叫號系統、評價系統等自助終端。

客戶意見是改善的急轉，尊重客戶意見是贏得信任的重要途徑。重視質量、加強措施現已得到了窗口行業的共識，同時隨著顧客對質量及效率的要求越來越高，也促進了窗口行業不斷改善自己的。但現在的窗口航行缺乏真實的顧客意見，的改善也是主觀的，對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據。
    如江質量評價昔日完全是有顧客自主作人員的、效率、是否在崗等多方面進行評價和投訴，系統自動統計分析，同時可通過系統隨時了解顧客對每位工作任務質量的滿意程度，從而有效地監督工作人員的質量。
如江質量評價系統可廣泛用于而大廳、行政審批中心、外事、、務、金融、保險、郵政、電信、、等電位。

質量是衡量能力水平的重要標志，是生存機發展的重要基礎。為了全面提升的質量，真實客觀地收集病患對醫護人員的評價，如江科技在“客戶滿意度評價系統”上進行改良，推出一款“滿意度評價系統”，對結束的患者進行主動評價，按科室類別對、護士的評價意見進行歸納統計。評價系統對采集的數據進行自動統計，定期匯總醫、護評價意見，并反饋回對應的科室和部門，和科室可以根據系統回饋意見，深入分析、了解患者需求，客觀評價接診人員的情況，有針對對提出整改措施，不斷提升水平。
    滿意度評價系統，滿意度評價，問題反饋等數據，結合醫護工作聘書生成醫務人員評價分數，計入醫務人員量化考評。系統生成的醫護評價分數有部每月進行統計，統計結果反饋回相應科室，知道科室對科室參與的人員進行評價和管理，月數據同時會自動上報到質量管理科匯總。
    鑒于患者流動強、量大的特點，評價系統已自助的方式為主，患者銅鼓觸摸屏點擊的方式輕松輸入，其評價結果與患者此次經歷的醫技、護業務、其他人員一一對應，真正做到“一事一評”。當滿意度為不滿意選項是，系統將跳轉到意見自選菜單，由患者勾選意見選項，手機歸類問題，并提供電話。內容為醫護評價及意見、頭數意見回饋等內容，方式有電話、短信等方式。

多媒體信息交互終端，平板式液晶評價器的特點
提供二次開發包：提供完整的二次開發包，方便嵌入各行業業務系統，進行二次開發。
源頭生產廠商：如江科技國家密碼商用密碼產品生產定點單位，通過ISO國際質量和環境管理體系雙重認證，四條產線，產能超過每月20000臺/月，近百萬臺設備在各行各業服務窗口被廣泛應用。
苛求品質：通過中國國家強制性產品認證，獲得AAA級信用企業，獲得重合同守信用等級，獲得中國電子。
研發定制：如江科技是國家，相繼獲得兩項發明、四項、七項外觀、十一項軟件著作權，如江科技擁有研發人員近30人，50%以上具有超過10年的行業開發經驗，為客戶提供個性化定制設計服務。
以需設計方案：10年專注窗口行業應用場景設計；如江科技是“進門身份驗證.人臉識別.發布評價交互”系統行業的源頭定制廠商；基于人臉識別、電磁手寫簽名、國密、二維碼識別、屏幕同步、磁卡/IC卡等技術為銀行、、電力、通信、等窗口領域提供一站式場景方案設計。
如江優服支持：如江科技實現多層次、多角度、率的安裝、維護及技術支持，從維護人力、技術支持、備件供應、服務管理四個方面來實現對產品的綜合服務支持**，通過總部、維修點、客戶服務支持機制，完善客戶服務管理平臺。
如江科技客戶評價器采用流線型設計符合人體工學。內置卡片式工號牌，可顯示服務人員的照片、工號、姓名等。客戶只需一鍵點評柜員服務質量，系統自動統計分析，隨時了解客戶對柜員服務質量的滿意度，從而有效地監督和提升工作人員的服務質量。該產品可廣泛用于各行業公共服務窗口，與大廳及柜面風格和諧統一。
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