廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)，生產(chǎn)，于一體的高科技企業(yè)，經(jīng)營產(chǎn)品為：排隊叫號機、液晶平板評價器、觸摸查詢一體機、廣告機、教學觸摸一體機、壁掛式自助查詢一體機，多點觸控產(chǎn)品，從2005年開始 涉足電子產(chǎn)品領域至今，自如江成立以來，“以質量求生存，以信譽求發(fā)展” 是我們遵循的經(jīng)營理念和行為準則，如江公司產(chǎn)品以其良好的性價比、薄利多銷的原則，完善的服務深受各地客戶的信賴，誠實守信、追求盡善盡美的服務，產(chǎn)品在各國各地銷售地區(qū)。
窗互終端的功能優(yōu)勢：Android系統(tǒng)定制。底層采用Android系統(tǒng)部定制，去除不必要的組建，加強系統(tǒng)和應用程序的穩(wěn)定性和靈活性。

客戶服務滿意度評價系統(tǒng)的常見模塊功能
1. 后臺首頁：作為管理員登錄后個展現(xiàn)的模塊，需要把本平臺的主要功能——就系統(tǒng)的相關信息歸納顯示。
2. 數(shù)據(jù)匯總分析：滿意度評價系統(tǒng)能在查詢統(tǒng)計中實現(xiàn)，管理員可以使用的功能大致分為查詢和統(tǒng)計兩大類，統(tǒng)計規(guī)則可以為按照機構、大廳、窗口、人員4個層次進行統(tǒng)計分析，查詢規(guī)則也可以為按照機構、人員、結果以及綜合的方式進行評價檢索。
3. 決策分析：滿意度評價系統(tǒng)為管理人員羅列一定時間段內的所有數(shù)據(jù)，并進行圖形走勢分析。時間段可以隨意，并提供了3個快捷通道，即按周、15日、月為時間跨度進行數(shù)據(jù)分析。
4. 系統(tǒng)管理：滿意度評價系統(tǒng)的后臺管理系統(tǒng)的手機模塊，它的每個配置項都與前臺終端系統(tǒng)息息相關，如窗口配置，需要綁定響應窗口的ID，并制定播放類表，是否啟用措施以及是否在前臺顯示滾動字幕。
5. 意見調查：管理員在此欄目中設計意見調查問卷，完成后會自動將問卷推送到評價交互終端，評價交互終端在手機問卷結果，終同意匯總到此欄目，方便管理人員定期查閱問卷結構。
6. 幫助模塊：本模塊對后臺滿意度評價系統(tǒng)的所有都做了簡單的說明，圖文并茂的講解方式，基本管理員一次使用本套滿意度評價系統(tǒng)，及時沒有任何相關滿意度評價系統(tǒng)使用經(jīng)驗，也能安靠本模塊給出的幫助迅速上手掌握后臺滿意度評價系統(tǒng)的使用方法。

智能評價交互終端采用電容式多點觸摸，操作簡單，沒有繁雜的按鈕，廣大群眾全都適用。

如江科技智能評價交互終端的功能
    ①支持通電開機、斷電關機，定時開關機，可在多媒體評價交互終端設置界面選擇開關機方式，易維護。②支持錄音錄像，作為大廳的，還原現(xiàn)場；歡迎時開始錄音錄像（可通過后臺設置是否啟用錄音錄音），評價時錄音錄像停止，當評價內容為滿意項時，上傳一張現(xiàn)場圖片防止自己人評價，當評價內容為不滿意時，上傳整段錄音錄像內容，還原現(xiàn)場情況。③支持宣傳展示功能，宣傳展示資源通過后臺管理系統(tǒng)添加并支持多種資源文件（文本，圖片，視頻，word文檔等），每個多媒體評價交互終端可以選擇不同的播放列表，針對性的播放不同內容。④支持問卷調查，問卷調查內容可通過后臺管理系統(tǒng)添加，問卷調查的結果可以在后臺統(tǒng)計分析，為決策提供數(shù)據(jù)參考。⑤支持通知公告/信息查詢功能：及時發(fā)布通知及辦事指南，便于辦事群眾了解政策法規(guī)，根據(jù)指南辦理相關事務。⑥支持TTS語音播報功能，常用語音播報內容可自定義熱鍵，點擊相應熱鍵終端播報自定義的內容；語音播報界面提供輸入內容框，輸入什么內容，終端播放什么內容。
除了銀行之外，還有、稅務大廳、便民大廳、工商局等窗口辦理事情的場合，如江排隊機也為其帶來了巨大的便利。有了如江排隊叫號機，不僅提高了人們的辦理效率，也大大提高了使用場合的整體形象，如江排隊機受到了眾多行業(yè)的。
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