無錫滿意度評價器 評價交互終端 錄音錄像功能

如江科技技術力量雄厚，擁有智能化系統設計、施工、調試、維護等各類技術人員，具有強大的科研開發能力和工程實踐能力。客戶評價系統的不斷升級，產品的不斷改善滿足了不同行業服務的功能需求，極大的改善便利了客服雙方的業務流程。在業務往來中公司一貫秉承“誠信務實和諧創新”的原則，在客戶心中建立了良好的信譽與度，產品以其的研發支持、過硬的技術、完善的服務體系，在業內市場占據了主導地位。公司將不斷加強市場嗅覺，把握市場脈搏，以更豐富的產品鏈、更全面系統的解決方案，更人性化的服務理念，來滿足瞬息萬變信息時代。
液晶評價器的特點
檔位白由調節：液晶評價器檔位可自由設置，客戶可根據自身需要進行設置
造型流暢，外觀大氣：評價器采用流線型設計，造型流暢，符合人體工學，外觀大氣有檔次
操作語音提示：液晶評價器使用優生語音，可提示用戶進行服務評定
多格式顯示播放，滿足多方位需求：液晶評價器可顯示日期，時間，可播放圖片或視頻動畫等格式
顯示內容互動：顧客可手動選擇播放內容，液晶評價器可顯示營銷信息、日期時間等信息

評價器功能介紹：
廣告播放區域可以發布圖片、視頻、文字、滾動文字。
窗口評價器支持自動關機、自動開機、上電開機、斷電關機。
窗口評價器支持WIFI、USB、有線網接入，一旦接入線路或服務異常，可自動脫機運行。
窗口評價器支持手機、平板電腦、PC電腦進行全功能管理。
窗口評價器支持單人、多人評價拍照功能。
單人評價、多人評價、綜合評價模式，支持選擇業務大類分類來選擇評價人員。
組合評價、業務評價、業務計時評價；并支持不滿意二級留言。
窗口評價器支持客戶定制化界面功能、風格、布局等界面樣式。可手動更換不同的界面樣式。
窗口評價器支持加載URL的網頁，調查問卷功能。

實用性：造型簡潔大方，操作簡便，無需重新布線，無需評價控制器，直接接入柜員終端即可，不破壞柜臺現有環境；通過WEB瀏覽器實現系統的管理和信息的查詢，可以充分利用企業內部現有的計算機網絡。
易用性：評價鍵盤支持 “請對本次服務進行評價”、“謝謝”等語音提示，通過語音提示和液晶屏顯示后使評價操作變得非常簡單、方便、直觀，不會給客戶帶來更多的負擔；系統采用B/S、C/S三層架構，查詢、管理簡單輕松，通過WEB瀏覽器或客戶端軟件可實現遠程管理、遠程查詢；
公平性：客戶評價操作與現有業務系統緊密結合，業務辦理結束系統自動啟動評價提示，從而評價結果與業務一一對應，真正做到“一事一評”；評價鍵盤五顆藍色熒光五角星用來顯示被評價員工星級，星級閥值由系統管理員統一設定，星級數據實時調用，保證整個機構內員工星級顯示的公平性和性；通過業務系統實時對員工身份進行準確識別，支持員工在調整窗口或崗位時評價信息的連續性、性，不至于出現錯評、誤評現象；可靈活設置評價鍵盤評價間隔時間，有效避免惡意評價。

評價器主要分為：普通插卡片評價器和10.1寸液晶評價器
介紹普通插卡片評價器和10.1寸液晶評價器軟件系統概括
客戶評價綜合管理系統由客戶在辦完業務后，直接操作評價器的評價按鍵，對其所接受的服務直接進行評價，從而實現對客戶滿意度的統計。
客戶評價系統由信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集，并利用的軟硬件技術統計客，計算出員工的工作效率，并針對一些數據進行綜合分析，以提供決策依據，是一種新型的高附加值綜合評價系統
客戶評價系統軟件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平臺，采用B/S、C/S三層架構，通過WEB瀏覽器方式對數據庫系統實現數據訪問，可地提高系統的響應速度，方便系統的部署和升級；強大的數據統計、查詢、分析功能為管理決策層提供重要的數字依據。客戶評價系統采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同時支持DB2、Oracle、Sybase等后臺大型數據庫）數據庫系統并引用DCOM、OLPD、RTDB等技術，數據處理迅速可靠，增強可恢復性和拓展性，限度地保證了系統的穩定和數據的安全。
整機質保1年，7天包退，15天包換。一年以內提供免費維修服務（一月以內不收取任何費用，一月以上重大問題需要返廠的，運費AA制，雙方和平達成協議。一年以上提供免費技術服務，硬件故障需要收取成本費用，來回運費由買家承擔。
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