客服叫號系統 取票機 精工制作

廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，占地面積約1000平方米，是一家全球性的智能顯示終端方案商、物聯網設備提供商。公司致力于為客戶提供和精致的液晶廣告機、觸摸一體機、自助售貨機、液晶拼接屏等設備與服務，業務范圍覆蓋、歐洲、東南亞等廣大市場。
如江科技作為國內的智能顯示終端方案商，如江科技液晶顯示產品覆蓋政務、郵政、、銀行、服務中心、辦事大廳等多個領域。如江科技擁有一批從事智能排隊叫號機、排隊叫號系統研發的及生產線，更好地**了服務大廳排隊叫號系統的優良性能和。如江科技先后通過了CE認證、FCC認證、RoHS認證、CCC認證、ISO9001-2008等認證，嚴苛的質量控制體系確保產品可靠，健全的研發體系**產品的持續創新。為了給客戶提供更好的產品和服務，如江科技不斷拓展和完善營銷渠道，已建成行業內強大的營銷渠道服務網絡。
藥房取藥排隊系統是指在藥房取藥時使用的智能化呼叫和排隊管理系統，系統基于C/S架構，采用SQL SERVER數據庫。系統包含業務流程所需的所有功能：包括呼叫、重呼、選擇性呼叫、語音播報、顯示屏提示信息、統計報表等。系統設備安裝簡便，兼容性好，配置靈活，升級及維護方便。

智能排隊叫號系統的使用方法：
客戶取排隊號票：當客戶到達服務大廳時，前往放置在處旁的立式取號機，并按一下其上的相應業務按鈕，打印機會自動打印出一張排隊序號單。單上按需要可設定不同信息內容。與此同時，系統自動將該系統序信息傳送至相關柜臺。
工作人員呼叫客戶：工作人員只需按“下一位”按鈕，則客戶的排隊序號就會按順序的顯示在該服務柜臺上方的液晶窗口顯示終端上，同時也在液晶綜合屏上顯示，并發出“叮咚，請1015到01號窗口”聲響，提示該客戶前往該窗口辦理業務。

呼叫軟件：呼叫軟件安裝在配藥窗口工作人員電腦上。
排隊呼叫軟件支持熱鍵功能，操作人員可以直接使用電腦鍵盤實現呼叫功能。
可按工號登錄，打開排隊呼叫軟件須先輸入工號和密碼才能開始叫號，用于考核工作人員業績。 
可按窗口登錄，打開排隊呼叫軟件就可以開始叫號，不用輸入工號和密碼，減少工作人員的工作量。
“呼叫”按鈕：配藥師根據單配藥完成后，在排隊呼叫軟件“未呼叫”列表中找到單上患者姓名，點擊“呼叫”按鈕，這時語音系統播放“請王曉明到1號窗口取藥”聲音，同時窗口屏上顯示患者姓名，提示患者前來窗口取藥。
“重呼”按鈕：當配藥師呼叫取藥患者未到，可按“重呼”按鈕重復呼叫該患者前來取藥。
通過輸入患者病歷號，系統可自動查找患者信息進行呼叫。

候診區自助報到機：
支持患者通過自助報到機上報到，報到機采用條形碼掃描或就診卡讀卡相結合識別患者信息。
支持手工輸入住院號進行報到。
患者在報到時，能夠顯示患者的信息以及當前等候的總人數。
復診患者報到后，系統將其自動分配到原看診的隊列中。
系統須可自定義設置初診、復診、過號患者之間的優先級。
支持復診、過號患者再次報到，進入排隊隊列。
患者可自主選擇當前出診排隊簽到。
患者已簽到再可查詢等待人數。
可自定義更換軟件界面中的背景圖。
可按需選擇熱敏式打印，打印號票清晰。
設備參數如下：
如江科技智能排隊叫號機的多領域適用：銀行金融機構、救助機構、工商稅務機構、通信營業廳、黨務行政機構、餐飲服務行業、售樓房產公司、等多種場所。您不懂沒關系，交給我們就可以，我們為您提供讓您放心的觸控排隊機。
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