銀行顧客服務評價器 服務評價器 自由多人評價

廣州如江智能科技有限公司是一家從事觸摸查詢一體機、智能排隊機，觸摸顯示器、窗口評價器、客戶評價系統的軟硬件開發、生產、銷售及提供全面技術服務的高科技企業。其產品已廣泛應用于銀行、郵政、、工商、稅務、海關、電信、移動、房管局、出入境、車管所、供電局、學校、中心及部門等行業。公司貫徹可持續發展的，下設行政人事部、管理中心、綜合業務部、研發中心、生產中心、銷售中心、工程客服中心、9個，實行人性化、科學化、現代化的管理模式服務于金融、、通訊等窗口行業，公司主要產品均已通過國家CCC認證并在全國各地建立了完善的銷售網絡和服務體系，滿足客戶的需求。
評價軟件優勢：
安裝簡單，評價器易安裝，USB通訊，操作簡單。差評預警，評價器支持差評預警功能。統一管理，評價系統支持內網或外網，統一管理可出報表，對企業績效，評估作有效依據。防重復及惡意評價，一定時間內，評價器只接受一次評價結果，時間可根據，需要自行設置。二次開發，評價系統可提供二次開發包作嵌入開發，關聯業務實現自動語音提示客戶評價。快捷鍵設置，評價器上任意設置鍵盤快捷鍵，可隱藏‘歡迎’按鈕。簡單操作易上手，評價器安裝簡單即插即用。
如江評價器品質，評價流程：客戶辦理業務、柜員按“開始”按鈕、語音問候“歡迎光臨”、 柜員按“結束”按鈕、語音提：“您好！請對我的服務進行評價”、 客戶按鍵進行評價。

如江評價系統不一樣的功能特性：
員工信息區：服務星級可手動設定或根據滿意率區間自動顯示當前星級。
廣告展示區：自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看，內容由后臺管理或推送，來實時更新。
評價選項區：自定義設置圖標、評價項內容、評價按鈕數量，由后臺統一管理。評價選項數量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區：自定義信息交互按鈕數量、圖標、標題及內容，后臺管理端統一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫面實時傳輸到媒體終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個區域、
電子簽名：用于對接客戶系統需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替傳統的紙質文件。
二次評價：當顧客對本次服務不滿意時，彈出二級評價菜單提供選項給客戶選擇，說明不滿意需求。
評價留言：當顧客對本次服務特別滿意或特別不滿意的時候，希望顧客留下建議或意見。
差評提醒：通過彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員，監督員工的服務質量。
拍照評價：有效保證評價數據的真實性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數據。
隱性功能：無感知評價拍照：在顧客點擊評價按鈕時，APP后臺自動拍攝一張評價人照片上傳到后臺所對應的評價數據明細項。
服務過程錄音：在員工點擊客戶端歡迎按鈕時，作為錄音開始鍵，顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結束并上傳至后臺所對應的評價數據明細項。

訂制產品不支持退貨！如江科技是廣東省評價器直接生產廠家，公司集研發、生產，銷售，服務于一體。我們評價器一直以來是招標采購的主要供貨廠家。產品質量穩定，耐用，服務周到，大量安裝應用于各行各業。
近期我們發現有不具備的小商家，總是在吹噓自己的產品，貶低別人家的產品，混淆消費者對產品選擇的判斷，實不可取。一個產品好不好，只有使用者清楚，消費者說好才是真正好。作為一個負責的企業（或者商家），營造一個良好的商業環境，是對國家對社會應盡義務。只有做有良知的人，才能做好生意！

從業務處理邏輯上看，服務評價系統可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現。
信息展現是管理員用戶與系統交互的人機接口，用戶訪問系統數據時將以IE瀏覽器的形式進行訪問，目前系統已經提供的信息展現包括：網點明細報表、網點統計報表、綜合信息報表、星級統計報表、業務量統計圖形、滿意度統計圖形等。
服務評價系統通過IE瀏覽器方式，不但可以進行信息的呈現，還可以進行機構和用戶的管理：支持多級機構權限管理；支持三種用戶類型權限管理，包括系統管理員、普通用戶、柜員；服務評價管理員可以隨時、添加、下級機構和用戶，擁有完全的對下級機構的管理權；服務評價支持服務星級分類的設定；服務評價支持用戶密碼的和重置。
如江評價器輕松滿足服務業所有評價需求，響應“好差評”制度應用范圍廣：政務大廳、不動產、國家電網、銀行、、營業廳、派出所、稅務局。
評價器應用范圍
辦公：分屏展示支持動畫、天氣、走馬燈二維碼等功能
銀行 證券：評價系統，通知動畫，天氣二維碼功能
餐飲 酒店：點餐，拍號呼叫一站式服務，貼心守護式智能方案
銀行服務：支持不同行業模板、讓你制作節目得心應手
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